Umfrage: Hotelgäste nutzen Hygiene-Produkte und kontaktlosen Check-In

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Auch wenn Hotels weiterhin nach kontaktlosen Lösungen suchen, um die Corona-Risiken zu vermindern, vertrauen die Gäste eher den Hygiene-Produkten. Laut einer kürzlich durchgeführten Umfrage auf der Hotel-Buchungsseite HotelsByDay bevorzugen Reisende Stationen mit Desinfektionsmitteln sowie Willkommenspakete mit Maske und Handgel. 

Von den mehr als 1.000 befragten Reisenden gaben 53 Prozent an, dass sie Händedesinfektionsstationen in Hotels erwarten. 43 Prozent erwarten ein Hygiene-Begrüßungspaket. 50 Prozent setzen auf Gesichtsmasken beim Personal und den Gästen. 43 Prozent der Befragten erwarten einen täglichen Reinigungsservice. Einen kontaktlosen Check-in und Check-out wollen 39 Prozent.

Viele Gäste zeigten sich laut Phocuswire sogar dazu bereit, einen Zusatzbeitrag für Masken oder Desinfektionsmittel zu bezahlen. 28 Prozent gaben an, dass sie zusätzliche Gebühren zwar nicht mögen, die Notwendigkeit aber verstehen würden. 19 Prozent waren davon überzeugt, dass derartige Gebühren notwendig seien, um das Überleben der Hotels zu sichern. 34 Prozent lehnten die zusätzlichen Beiträge kategorisch ab. Jeder Vierte Befragte war der Meinung, dass zehn US-Dollar ein angemessener Betrag wäre. 19 Prozent würden zehn bis 19 US-Dollar bezahlen. 12 Prozent sogar 20 bis 29 Dollar.


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