Hotellerie
Wer noch kurzfristig ein Hotelzimmer für die Fußball-WM in Russland benötigt, kann bei einem extra eingerichteten Callcenter anrufen und sich helfen lassen. Laut einer Mitteilung der Stadt Moskau hätten Touristen zwar normalerweise keine Probleme, in der Hauptstadt ein Hotel zu finden. Da wegen der Weltmeisterschaft jedoch bereits viele Häuser ausgebucht seien, helfe das Callcenter bei der Vermittlung.
Das ließ sich eine Redakteurin nicht zwei Mal sagen und probierte den Service aus. Was folgte, erinnerte jedoch eher an ein absurdes Theaterstück. Trotz einer hinzugeschalteten Dolmetscherin, einem telefonischen Buchstabierkurs und einer rauschenden Verbindung funktionierte es dann aber doch mit dem Callcenter. Ein Hotelangebot erhielt sie allerdings nicht.
