Marketing

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Das Kulm Hotel St. Moritz präsentiert in diesem Winter eine besondere Kunstinstallation des Künstlers Carsten Höller. Das Pink Mirror Carousel auf dem hoteleigenen Eisfeld bricht durch seine langsame Rotation und die markante rosafarbene Spiegelung mit den Sehgewohnheiten klassischer Jahrmarktattraktionen und lädt zur Reflexion inmitten der Engadiner Bergwelt ein.

Das Flemings Selection Hotel Frankfurt-City soll künftig unter der Marke Autograph Collection by Marriott geführt werden. Grundlage ist ein Franchisevertrag mit Marriott International, auf den eine umfassende Modernisierung des Hotels folgen soll.

Immer mehr internationale Hotelketten integrieren ChatGPT in ihre Vertriebsstrategie. Aktuelle Entwicklungen bei IHG und Radisson zeigen, dass dialogbasierte KI-Anwendungen zunehmend Teil der Hotelsuche werden. Zur Buchung wird dann auf die jeweiligen Direktvertriebskanäle der Hotelgruppen weitergeleitet

Google erweitert die Vermarktung seiner KI-gestützten Suche. Mit neuen Werbeformaten innerhalb der KI-Antworten nennt der Konzern erstmals IHG Hotels & Resorts als Partner für den Reisebereich.

In Los Angeles sorgte der US-Schauspieler Channing Tatum für einige Überraschungen. Nutzer des Lieferdienstes Saucey, die Tatums Vodka-Marke bestellt hatten, wurden vom „Sexiest Man Alive“ persönlich beliefert. Der prominente Service war Teil einer Werbeaktion, die sich der „Magic Mike“-Star gemeinsam mit Saucey ausgedacht hatte.

Das Online-Vergleichsportal Trivago ist mit einem neuen Service für Hoteliers gestartet. So führt das Unternehmen eine neue Wettbewerbsvergleichsfunktion ein. Durch die Funktion sollen die Gastgeber schneller auf Marktveränderungen reagieren können und die Beobachtung des Marktes erleichtert werden.

Die Hotelsuchmaschine Trivago engagiert sich in der kommenden Saison in der zweiten Bundesliga. Das Düsseldorfer Unternehmen wird Hauptsponsor vom VfL Bochum. Einen besseren hätten sie sich gar nicht wünschen können, freute sich VfL-Finanzvorstand Wilken Engelbracht.

Nach Marriott passt nun auch Hilton seine Stornierungsbedingungen an. Vielerorts werden Gäste, die nicht 48 Stunden vor Anreise stornieren, dann zur Kasse gebeten. Geschäftsreisenden gefällt das natürlich gar nicht.

Cleverer Schachzug: Expedia bietet Hotels an, auf der eigenen Webseite Pakete inklusive Flüge zu verkaufen. Davon Gebrauch macht zum Beispiel die spanische Kette Barceló. Expedia betont die Vorteile für die Hoteliers, schweigt sich aber über die Kosten aus.

Glashersteller Rastal hat eine digitale Lösung entwickelt, mit der Gastwirte ihre Logistikkette und Getränkehersteller ihr Marketing optimieren können: das Smartglass und die intelligente Bar.

Etwas zu viel „Fleisch“: Scharfe Kritik an Molekular-Koch Ferran Adrià und seinem Bruder Albert auf Ibiza: Ein sexistisches Plakat mit Werbung für das Restaurant Heart Ibiza musste aus dem Verkehr gezogen werden.

Seit 30 Jahren gibt es Kentucky Fried Chicken schon in China. Um das runde Jubiläum entsprechend zu würdigen, hat sich das Unternehmen mit Huawei zusammengetan und ein eigenes Smartphone auf den Markt gebracht. Das KFC Huawei 7 Plus ist in China ab heute in limitierter Auflage erhältlich.