Marketing
Die Hotelkooperation CPH Hotels gibt ihrem Akronym eine zusätzliche Bedeutung: Die drei Schriftzeichen CPH buchstabieren sich künftig als Collection Privater Hotels. „Partner Hotels“ will man trotzdem weiter heißen.
Die drei bisherigen Kooperationslinien bleiben erhalten und bieten weiterhin maßgeschneiderte Erlebnisse für unterschiedliche Gästebedürfnisse: City Partner Hotels, Country Partner Hotels, Conference Partner Hotels.
Mit „Collection Privater Hotels“ wird eine verbindende Klammer geschaffen, die die Eigenständigkeit der einzelnen Betriebe betonen soll und gleichzeitig die Vorteile einer Gemeinschaft vereint.
„Unsere Hoteliers sind leidenschaftliche Gastgeber, die ihren Gästen ein authentisches und persönliches Erlebnis bieten. Mit der neuen Interpretation unserer Marke rücken wir diesen individuellen Charakter noch stärker in den Fokus“, erklärt Sabine Möller, geschäftsführende Gründerin der CPH Hotels.
Gleichzeitig nimmt CPH Hotels eine Umstellung in Sachen Printmaterial vor. Eine Umfrage unter den Partnerbetrieben zeigte ein geteiltes Bild: Während einige Hoteliers komplett auf digitale Informationen setzen möchten, wünschen sich andere weiterhin gedrucktes Material. Der gefundene Kompromiss verbindet beide Ansätze und reduziert dabei den Papierverbrauch erheblich.
Der bisherige mehrseitige DIN lang-Flyer, mit dem jedes Haus sich darstellt, wird durch eine kompakte, lesezeichenartige Version ersetzt.
Diese enthält eine gestaltete Vorderseite im Stil des bisherigen Flyers, die um einen QR-Code ergänzt wurde, der direkt zur Hotelseite führt. Auf der Rückseite finden sich die wichtigsten Hotelinformationen, übersichtlich dargestellt mit Piktogrammen und ergänzt durch zwei ausdrucksstarke Bilder.
Aufgehängt werden die neuen Infoflyer an einem zentralen Board im Stil eines traditionellen Schlüsselbretts, das Gästen eine schnelle Orientierung bietet. Auch hier wird die neue Subline „Collection Privater Hotels“ sowie der bewährte Claim „Einfach gute Gastgeber“ prominent präsentiert.
„Wir möchten unseren Gästen die Wahl lassen: Wer Papier bevorzugt, bekommt weiterhin eine ansprechende gedruckte Info. Wer digitaler unterwegs ist, scannt einfach den QR-Code und hat alle Details sofort auf seinem Smartphone“, so Sabine Möller.
Mit dieser Neuerung macht CPH Hotels einen weiteren Schritt in Richtung moderne, nachhaltige Gästekommunikation, ohne auf die individuelle Note der Häuser zu verzichten.
