Marketing
Die Leonardo Hotels positionieren sich verstärkt als Anlaufstelle für Reisende mit Haustieren. Das Unternehmen hat sein Dienstleistungsangebot für Hundebesitzer ausgebaut und entsprechende Anpassungen in zahlreichen Häusern vorgenommen. Ziel ist es, den Aufenthalt für Gäste mit ihren Vierbeinern komfortabler zu gestalten.
Für viele Reisende gehört das Haustier zur Familie. Die Mitnahme in Hotels ist jedoch oft mit Unsicherheiten verbunden. Leonardo Hotels reagiert auf diese Nachfrage, indem sie in vielen ihrer Häusern spezifische Vorkehrungen für Tiere treffen. Dazu gehören in einigen Häusern bereits standardmäßig ausgestattete Zimmer mit Futternäpfen, kleinen Leckerlis und einem Schlafplatz.
An verschiedenen Standorten sind weitere Anpassungen vorgenommen worden. In Berlin, etwa im Leonardo Royal Berlin Alexanderplatz oder im Leonardo Boutique Berlin City South, werden angepasste Arrangements angeboten. Auch das Hotel Berlin Potsdamer Platz, das am 1. September 2025 als The Posthouse Berlin neu eröffnet, wird entsprechende Services bereitstellen. Im Leonardo Dresden Altstadt kommen hygienisch desinfizierbare Körbchen anstelle von Decken zum Einsatz, während das Leonardo Weimar durch die Nähe zum Goethepark gute Auslaufmöglichkeiten bietet. Im Leonardo Mannheim-Ladenburg gibt es spezielle Hundezimmer, die entsprechend vorbereitet werden.
Das Leonardo Royal Köln – Am Stadtwald bietet zudem selbstgebackene Hundeleckerlis der Hausdame, und der Stadtwald beginnt direkt hinter dem Hotel für ausgedehnte Spaziergänge. In sechs von sieben Kölner und Düsseldorfer Leonardo Hotels werden außerdem Wurfscheiben und Hunde-Halstücher bereitgehalten. Gäste, die im Leonardo Royal Frankfurt einchecken, erhalten ein kleines Set mit Leckerli, Spielzeug und Decke. Ein „Dog Hanger“ für die Zimmertür, der anzeigt, wenn der Hund allein im Zimmer ist, wird in mehreren Häusern angeboten, was für zusätzliche Sicherheit und Rücksichtnahme sorgt.
Insbesondere rund um Silvester werden einige Flughafenhotels von Leonardo aufgrund ihrer ruhigen Lage verstärkt von Hundebesitzern gebucht, um geräuschempfindliche Tiere vor Feuerwerk zu schützen.
Auch international setzt Leonardo Hotels auf Haustierfreundlichkeit. In Hotels in Polen sind eigene Schlafplätze, Näpfe, Spielzeug und Snacks für Hunde und Katzen vorgesehen. Die spanischen NYX Hotels in Madrid und Bilbao bieten ebenfalls angepasste Services. Die Übernachtungspauschale für Hunde beträgt in den meisten Leonardo Hotels in der Regel 15 Euro pro Nacht, kann aber standortabhängig bis zu 20 Euro betragen.
Das Unternehmen empfiehlt Gästen mit Haustieren, frühzeitig zu buchen, um die Verfügbarkeit geeigneter Zimmer sicherzustellen. Zudem wird geraten, vertraute Gegenstände für das Tier mitzubringen und vor Reiseantritt einen Gesundheitscheck sowie die Prüfung relevanter Einreisebestimmungen vorzunehmen.
