Marketing
Maritim Hotels, eine eigentümergeführte deutsche Hotelgruppe, und Millennium Hotels & Resorts (MHR) haben eine strategische Partnerschaft im Bereich ihrer Kundenbindungsprogramme bekannt gegeben. Diese Kooperation ermöglicht Mitgliedern der jeweiligen Programme, MyMillennium und MyMaritim, den Zugang zu Vorteilen bei Aufenthalten in den teilnehmenden Hotels beider Portfolios.
Die Vereinbarung wurde im Chelsea Harbour Hotel & Spa in London von Saurabh Prakash, Interim Chief Operating Officer und Chief Commercial Officer bei Millennium Hotels & Resorts, und Roland Elter, Chief Commercial Officer von Maritim Hotels, unterzeichnet.
Kwek Eik Sheng, Executive Director von Millennium Hotels & Resorts, äußerte sich zur Partnerschaft: „Diese Zusammenarbeit ist ein vorausschauender Schritt, der mit unserer Vision übereinstimmt, die Gästebindung durch globale Partnerschaften zu verbessern. Durch die nahtlose Integration der Stärken und Vorteile zweier vertrauenswürdiger Hotelmarken bieten wir unseren Mitgliedern mehr Wert, eine größere Auswahl und verbesserte Prämien über ein erweitertes Netzwerk von Zielen und Erlebnissen.“
Vorteile für Mitglieder der Loyalitätsprogramme
Durch die Kooperation erhalten Mitglieder beider Loyalitätsprogramme gegenseitige Vorteile:
MyMillennium-Mitglieder erhalten Rabatte auf die besten verfügbaren Raten (nur Zimmer und Zimmer mit Frühstück) in teilnehmenden Maritim Hotels. MyMaritim-Mitglieder erhalten Rabatte auf flexible Raten (nur Zimmer und Zimmer mit Frühstück) in teilnehmenden Millennium Hotels & Resorts weltweit.
Diese Regelungen sollen die Reiseflexibilität der Mitglieder erhöhen. Saurabh Prakash ergänzte: „Bei Millennium Hotels & Resorts suchen wir ständig nach Wegen, das Gästeerlebnis zu verbessern. Diese Partnerschaft mit Maritim Hotels stärkt unser Loyalitätssystem, indem sie komplementäre Märkte verbindet. Sie ermöglicht unseren Mitgliedern einen breiteren Zugang und eine nahtlose Anerkennung, wohin auch immer ihre Reisen sie führen.“
Erweiterter Zugang zu globalen Destinationen
Die Partnerschaft eröffnet Mitgliedern beider Programme Zugang zu Hotels an verschiedenen Standorten weltweit. MyMaritim-Mitglieder können nun beispielsweise Hotels in Städten wie Singapur, London, New York City und Dubai sowie in Urlaubsregionen wie Phuket und Penang nutzen. Für MyMillennium-Mitglieder bietet die Zusammenarbeit Zugang zu Hotels in deutschen Städten wie Dresden, München, Frankfurt und Berlin.
Roland Elter von Maritim Hotels betonte: „Diese Partnerschaft bietet verbesserte Erlebnisse, ohne das Wesen einer der Marken zu kompromittieren. Es ist ein Schritt nach vorn beim Aufbau sinnvoller Verbindungen zu unseren globalen Gästen.“
Gegenseitige Privilegien und gemeinsame Initiativen
Neben den Vorteilen für Hotelgäste umfasst die Partnerschaft auch gemeinsame Verkaufsinitiativen. Beide Unternehmen werden gemeinsam an Fachmessen und Roadshows teilnehmen, um ihre Marktpräsenz zu bündeln und so zusätzliche Geschäfts- und Freizeitreisekunden zu gewinnen. Des Weiteren beinhaltet die Kooperation gemeinsame Mitarbeitervergünstigungen, darunter Zugang zu „Freunde-und-Familien-Tarifen“.
Elter fügte hinzu: „Wir sind stolz darauf, mit Millennium Hotels & Resorts zusammenzuarbeiten. Diese Loyalitätskooperation schafft aufregende neue Möglichkeiten für unsere Mitglieder, internationale Reisen mit größeren Vorteilen und mehr Komfort zu erleben, während der einzigartige Charakter beider Marken gewahrt bleibt.“
Millennium Hotels and Resorts (MHR) ist eine internationale Hotelgruppe, die über 145 Hotels auf vier Kontinenten in 80 Destinationen besitzt, managt und betreibt. Das Portfolio umfasst Marken wie The Biltmore, Grand Millennium, Millennium, M Social, Studio M, M Hotel, Copthorne und Kingsgate. MHR ist eine Tochtergesellschaft der an der Börse von Singapur gelisteten Immobiliengesellschaft City Developments Limited, die zur Hong Leong Group gehört.
