Marketing
Die Ritter von Kempski Privathotels, zu denen das Naturresort Schindelbruch und das Hotel FreiWerk in Stolberg im Südharz zählen, wurden im Zuge der Weiterentwicklung ihrer Arbeitgebermarke als erste Hotelgesellschaft in Deutschland vom TÜV Rheinland in einem mehrtägigen Prüfverfahren als „Ausgezeichneter Arbeitgeber“ zertifiziert.
In dem Audit des TÜV Rheinland werden nach dem Standard „Ausgezeichneter Arbeitgeber“ verschiedene Anforderungen an den Personalbereich eines Unternehmens geprüft. Im Fokus des Prüfverfahrens stehen die Inhalte und Strukturen der Themenbereiche Ethik und Unternehmenskultur, Unternehmensorganisation und -prozesse, Personalmanagement, -marketing und -controlling, Mitarbeiterentwicklung und Recruiting.
„Die Zertifizierung dient dazu, die Einhaltung bestimmter betrieblicher Anforderungen nachzuweisen und die Transparenz der betrieblichen Abläufe zu erhöhen“, erläutert Susanne Kiefer, Direktorin der Ritter von Kempski Privathotels, den Hintergrund des Audits. „Die Prüfergebnisse fließen in unseren kontinuierlichen Verbesserungsprozess ein und sind ein wichtiger Bestandteil unserer erfolgreichen Arbeitgebermarke.“
So wird vom TÜV Rheinland beleuchtet, wie beispielsweise Ergebnisse von Mitarbeiterbefragungen einfließen, wie Onboarding-Prozesse und Einarbeitungspläne aufgestellt sind, wie Gleichstellung gelebt und Wissenstransfer sichergestellt wird oder auch welche Rolle die Förderung von Führungskräften, das Talentmanagement und die Ausbildung spielen. Wesentlich sind im Prüfungsverfahren auch die Interviews, die die TÜV Rheinland Auditoren mit Mitarbeitern führen, um sich ein umfassendes Bild von der Unternehmenskultur zu machen.
„Durch dieses anerkannte Prüfsiegel schärfen wir unser Arbeitgeberprofil. Wir sind sehr stolz darauf, als erstes Hotel in Deutschland als ‚Ausgezeichneter Arbeitgeber‘ zertifiziert worden zu sein. Unsere Arbeitgebermarke wird durch diese Zertifizierung aufs Beste unterstützt“, ist Dr. Clemens Ritter von Kempski, Eigentümer und Geschäftsführer der Ritter von Kempski Privathotels, überzeugt.
In jährlichen sogenannten „Überwachungsaudits“ bewertet der TÜV Rheinland die weitere Entwicklung der Prozesse und Strukturen des Personalbereiches. Alle drei Jahre erfolgt eine umfassende Rezertifizierung. „Die Unternehmenskultur wird von den Führungskräften im Naturresort Schindelbruch vorgelebt und von allen Mitarbeitern sehr gut angenommen“, so Natalie Engst, Head of Business Development & Projects, TÜV Rheinland. „Wir können dem Hotel einen hohen Reifegrad im Personalmanagement attestieren. Unsere Kriterien werden in einem hohen Maße erfüllt und umgesetzt.“
