Personalien
Seit September ist Annalia Bassi Head of International Sales bei a&o und damit verantwortlich für ein siebenköpfiges Team, das dezentral zwischen Großbritannien und Pristina weltweit Kunden akquiriert und betreut. Bassi, zuvor Sales Managerin Italien, folgt auf Anne Spanjersberg, die seit September die neugeschaffene Position der Director HR und ESG innehat.
Nach einem „Rekordsommer“, bleiben die Aufgaben gewaltig: „Reisen in Zeiten größter Umbrüche sicher, nachhaltig und bezahlbar zu gestalten.“ Die gebürtige Venezianerin gehört seit 2017 zum Unternehmen. Dessen Stärken will Bassi auch künftig klar herausstellen: „a&o ist ein dynamisch-vielseitiges Produkt – wir können uns schnell auch auf die größten Herausforderungen einstellen und fokussieren dabei verschiedenste Gästesegmente gleichzeitig.“ Unkonventionell denken, über den Tellerrand hinaus blicken – wenn es eine Regel für die Sales-Expertin gäbe, dann diese.
Backpacker oder Business, Pandemie oder Energie
Familien, Schulklassen, Sportvereine, Long Stay oder Wochenend-Citytrip, Senioren, Paare, Einzelreisende – a&o ist Hotel und Hostel in einem, „bereit, sich laufend weiterzuentwickeln, das ergibt ein großes Spektrum an Möglichkeiten – für Gäste, für unser Produkt, für unser Team.“
Ob alternative Übernachtungsangebote während der Pandemie, laufende Anpassungen an Hygiene- und Sicherheitsstandards, ständige Weiterentwicklung digitaler Services und forciert nachhaltiges Wirtschaften: „Unsere Gäste haben hohe Erwartungen und sie haben zu 100 Prozent Recht. Wenn Menschen weiterhin reisen wollen, muss es verantwortungsvoll sein – und bezahlbar bleiben.“ Ziel von a&o ist, bis 2025 die erste Net-Zero-Hostelkette Europas zu sein.
„Thinking out of the box“, „über den Tellerrand hinaus denken“, ist nicht nur berufliches Motto der Natur- und Bergbegeisterten. Auch privat ist Annalia Bassi gerne auf weniger bekannten Pfaden unterwegs – am liebsten in den Bergen. Dass die Dolomiten nur einen Steinwurf von ihrem Wohnort entfernt liegen, nennt die 33-Jährige „ein tägliches Riesenglück“.
