Personalien
Mandarin Oriental hat die Leitung ihres Hauses in München neu geordnet. Wie das Unternehmen mitteilte, wurde Barbara Göttling zur neuen Direktorin des Mandarin Oriental, Munich ernannt. Sie übernimmt die Nachfolge von Marc Epper, der das Haus zuvor leitete.
Die gebürtige Wienerin verfügt über eine mehr als zwanzigjährige Erfahrung in der internationalen Luxushotellerie. Vor ihrem Wechsel nach Bayern war sie als Direktorin für das Mandarin Oriental in Prag tätig. In dieser Position trug sie die Verantwortung für die strategische Entwicklung des tschechischen Standorts und steuerte die Verankerung des Hauses im Markt. Vor ihrer Tätigkeit für die Gruppe durchlief sie Stationen im Management anderer internationaler Hotelgesellschaften. Dazu gehörten Führungspositionen in den Bereichen Verkauf, Marketing und Betrieb bei den Gruppen Hyatt und Accor. Neben ihren operativen Aufgaben engagiert sich die neue Direktorin als Mentorin in Netzwerken, die sich der Unterstützung und Förderung von Frauen in der Hotelbranche widmen.
In ihrer neuen Funktion in München wird die Managerin die strategische Gesamtausrichtung des Betriebs übernehmen. Nach Angaben der Hotelgruppe soll der Fokus dabei auf der Gestaltung von Gästeerlebnissen und einer Verbindung zur Stadt München liegen. Zudem gehört die kontinuierliche Weiterentwicklung der betrieblichen Servicekultur zu ihrem Aufgabenbereich.
Ihre Ziele für den Standort beschreibt die neue Direktorin wie folgt: „Das Mandarin Oriental, Munich zählt seit nahezu 25 Jahren zu den führenden Hotels Deutschlands und nimmt als eines der ersten Häuser der Mandarin Oriental Hotel Group in Europa eine prägende Rolle ein. Dieses besondere Erbe mit Klarheit und Respekt weiterzuführen, das Haus als unverwechselbaren Ort der Begegnung und gelebten Gastfreundschaft für München und Gäste aus aller Welt zu positionieren und dabei den kulturellen Wurzeln sowie dem asiatischen Erbe der Marke treu zu bleiben, ist mein klarer Anspruch. Ebenso entscheidend ist für mich ein inspirierendes und wertschätzendes Umfeld für unsere leidenschaftlichen Kolleginnen und Kollegen zu schaffen – denn nur wer sich gesehen, gefördert und wohlfühlt, kann unsere Gäste authentisch, herzlich und auf höchstem Niveau begeistern.“
