Personalien
Das Leipziger Technologie- und Serviceunternehmen Mice Desk verstärkt seine Führungsebene im Bereich Sales & Marketing. Mit dem Wechsel von Uwe Krohn übernimmt eine erfahrene Führungskraft die Verantwortung für den weiteren Roll-out der unternehmenseigenen Lösung zur Automatisierung im Group- & Convention-Sales. Krohn bringt über 25 Jahre Branchenerfahrung in das Team ein, um die Einführung der Softwarelösung, die bereits bei mehr als 400 deutschen und internationalen Hotels kurz bevorsteht, zu steuern und zu beschleunigen.
Erfahrener Vertriebs-Experte übernimmt neue Schlüsselrolle
Der Fokus von Uwe Krohn liegt auf dem Ausbau der Marktdurchdringung der Mice Desk -Lösung „Rocket“. Die Entscheidung des Unternehmens unterstreicht den Anspruch, die digitale Transformation im Gruppen- und Veranstaltungsverkauf aktiv voranzutreiben.
Krohn gilt als ausgewiesener Experte im Hotelvertrieb. Er war unter anderem bei H-Hotels.com tätig, wo er als Senior Vice President Sales eines der größten zentralen Vertriebsteams auf dem deutschen Markt leitete. Zuletzt war er als Geschäftsführer & COO für das MICE-Tech-Unternehmen MEETA-X tätig, wo er grundlegende Prozesse und Strukturen aufbaute.
Krohn blickt optimistisch auf die neue Aufgabe: „Ich sehe in MICE DESK nicht nur ein innovatives Tool, sondern einen echten Wendepunkt für die MICE-Branche. Mein Ziel ist es, Hotels zu Partnern in einer Bewegung zu machen, die den Gruppen- und Veranstaltungsverkauf neu denkt und massiv beschleunigt.“
Die „Rocket“-Lösung: Aus operativer Erfahrung entwickelt
Mice Desk startete ursprünglich nicht als reiner Softwareanbieter, sondern als operativer Servicepartner. Das Unternehmen stellte in den ersten zwei Jahren mehr als 50 Group- und Convention-Sales-Manager direkt in den Hotelbetrieben. Durch diese operative Nähe wurden die „Schmerzpunkte“ der täglichen Arbeit analysiert und selbst erlebt.
Aus diesen Praxiserfahrungen heraus entwickelte das Leipziger Unternehmen im Jahr 2025 die eigene Softwarelösung „Rocket“. Diese ist darauf ausgelegt, Hotels im Group- & Convention-Sales zu entlasten und gleichzeitig für mehr Operational Excellence sowie Commercial Uplift auf Hotel- und Gruppenebene zu sorgen.
Bernd Fritzges, CEO von Mice Desk , kommentiert die Personalie: „In vielen Hotels bremsen veraltete Abläufe und Systembrüche den Gruppen- und Veranstaltungsverkauf, dabei entscheidet gerade Tempo über den Erfolg. Mit Uwe Krohn haben wir einen Macher gewonnen, der die Vertriebs-DNA des Hotelgeschäfts versteht und die Branche kennt. Sein Einstieg unterstreicht unseren Anspruch, das führende Ökosystem für den MICE-Vertrieb in Europa zu werden.“
Forderung nach Geschwindigkeit und Dialog im Verkauf
In Bezug auf die Zukunft des Hotelvertriebs äußert Krohn deutliche Kritik an bestehenden Strukturen. Im Rahmen eines aktuellen Podcasts mit Branchenkenner Marco Nussbaum hob er hervor, dass in vielen Häusern der persönliche Dialog mit dem Kunden verloren gegangen sei. Er beanstandet, dass zu viel Zeit für Verwaltungsaufgaben und zu wenig für den eigentlichen Verkauf aufgewendet werde. Krohn betrachtet Geschwindigkeit und unkomplizierte Abläufe als notwendige Voraussetzungen für höhere Conversion-Rates im MICE-Segment.
Die Verpflichtung von Uwe Krohn wird von Branchenbeobachtern als ein klares Signal an die Hotellerie interpretiert, dass die Ära der manuellen Prozesse im Group- & Convention-Sales sich dem Ende zuneigt. Eine Verzögerung des Wandels kann demnach zu Wettbewerbsnachteilen führen.
