Defizite bei der digitalen Planung in mittelständischen Betrieben

| Technologie Technologie

Die Digitalisierung stellt deutsche Unternehmen weiterhin vor strukturelle Herausforderungen, wobei insbesondere kleinere Betriebe oft ohne festes Konzept agieren. Wie eine aktuelle repräsentative Befragung im Auftrag des Digitalverbands Bitkom unter 604 Unternehmen ab 20 Beschäftigten zeigt, verfügt ein erheblicher Teil des Mittelstands über keine weitreichende Digitalstrategie. Laut den Erhebungen des Verbandes haben 22 Prozent der Unternehmen mit 20 bis 99 Mitarbeitern bislang auf die Ausarbeitung eines entsprechenden Plans verzichtet. Während 57 Prozent dieser Betriebe immerhin Strategien für einzelne Abteilungen vorweisen können, verfolgen lediglich 21 Prozent einen zentralen, unternehmensweiten Ansatz.

Diskrepanz zwischen Unternehmensgrößen und Branchenfokus

Die statistische Auswertung verdeutlicht ein Gefälle in Abhängigkeit von der Belegschaftszahl. Selbst in der Größenordnung von 100 bis 499 Beschäftigten agiert laut Bitkom noch jedes sechste Unternehmen ohne digitale Ausrichtung. In diesem Segment besitzen 23 Prozent eine Gesamtstrategie, während 59 Prozent lediglich Teillösungen implementiert haben. Deutlich weiter fortgeschritten zeigt sich die Gruppe der Großunternehmen mit mehr als 500 Mitarbeitern. Hier liegt der Anteil derer ohne Strategie bei lediglich acht Prozent. Ein Viertel dieser Firmen nutzt eine übergreifende Planung, während 62 Prozent auf Einzelstrategien setzen. Diese regionalen und strukturellen Unterschiede unterstreichen die Notwendigkeit einer systematischeren Herangehensweise, die über punktuelle Maßnahmen hinausgeht.

Wirtschaftsgipfel in Berlin thematisiert digitale Transformation

Vor diesem Hintergrund lädt der Branchenverband zur Fachveranstaltung Transform am 18. und 19. März nach Berlin. Bitkom-Präsident Ralf Wintergerst betont in diesem Zusammenhang, dass die Digitalisierung eine Daueraufgabe sei, die unabhängig von der Unternehmensgröße oder den finanziellen Mitteln einen Plan erfordere. Ziel der Zusammenkunft sei es, den Austausch zwischen Weltmarktführern, Startups sowie kleinen und mittelständischen Betrieben zu fördern. Das Programm umfasst nach Angaben der Veranstalter über 200 Stunden auf drei Bühnen und wird von rund 320 Rednern gestaltet. Man erwarte mehr als 6.000 Besucher zu diesem Format, das Elemente einer Messe mit einem Kongress verbindet.


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Pressemitteilung

​​​​​​​Mit dem neuen Kiosk-Angebot bietet Straiv die modulare Check-in-Gesamtlösung aus einer Hand: Höchste Aufstellflexibilität, verlässlicher Service und maximale Betriebssicherheit für jeden Touchpoint im Hotelalltag. 

Künstliche Intelligenz hat in Deutschland erstmals die Mehrheit der Unternehmen erreicht. Zugleich sehen sich die meisten Unternehmen bei KI noch ganz am Anfang. Kein Unternehmen gibt an, das Potenzial vollständig zu nutzen.

Pressemitteilung

Seit dem 31. August 2026 ist der Self-Service-Zugang zu ChatGPT Ads in 31 europäischen Märkten verfügbar. Für Hotels eröffnet sich damit ein neuer möglicher Kontaktpunkt im Online-Marketing und Vertrieb. Online Birds sammelt erste Praxiserfahrungen und zeigt, welche Rolle ChatGPT Ads künftig in der Hotel Customer Journey spielen können.

Eventmachine stellt mit „FastPath Setup“ einen KI-gestützten Daten-Onboarding-Prozess für den MICE-Vertrieb vor. Aus verstreuten Unterlagen und Mitarbeiterwissen entsteht ein strukturiertes Angebotsportfolio, während der „Setup Health Check“ Konfigurationen live auf Logikfehler und falsches Pricing prüft. So können Hotels ab dem ersten Tag fehlerfreie MICE-Sofortangebote erstellen.

Pressemitteilung

Die Hotellerie steht angesichts des anhaltenden Fachkräftemangels und steigender Betriebskosten vor der Herausforderung, operative Abläufe effizienter zu gestalten. Mit der Veröffentlichung des neuen White Papers „Der Generationenkompass im Hotelbetrieb“ präsentiert der Hotel-Technologieanbieter Straiv frische empirische Marktdaten zu den tatsächlichen Erwartungen von Hotelgästen.

Wo entstehen Umsätze, welche Vertriebskanäle bringen Buchungen und welche Zimmerkategorien sind besonders gefragt? DIRS21 will Hoteliers mit dem neuen Modul DIRS21 Insights einen zentralen Überblick über diese Geschäftsdaten geben. Grundlage sind Reservierungsdaten, die bereits innerhalb der Plattform verarbeitet werden.

OpenTable baut seine Plattform mit mehr als 20 neuen und überarbeiteten Funktionen aus. KI und Automatisierung kommen von der Restaurantsuche über ChatGPT und Gemini bis zur Tischsteuerung und Auswertung von Betriebsdaten zum Einsatz.

DIRS21, happyhotel und ibelsa bündeln ihre Marktaktivitäten in Österreich. Fabio Torreggiani übernimmt dabei die Rolle eines gemeinsamen Ansprechpartners für den österreichischen Hotelmarkt.

Die Motel One Group integriert eine KI-gestützte Hotelsuche für Motel One und The Cloud One Hotels in ChatGPT. Verfügbarkeiten und Preise sollen dort in Echtzeit durchsucht werden können, die Buchung erfolgt weiterhin bei Motel One.

Anzeige

PMS, Restaurantkasse, Revenue, Housekeeping, Events: In vielen Hotels läuft alles nebeneinander statt zusammen. Das bremst Entscheidungen, erschwert den Einsatz von KI und kostet jeden Tag Geld. Vernetzte Hospitality-Plattformen sind daher das Zukunftsmodell. Dieser Beitrag zeigt warum, und mit welchen Quick Wins Häuser jetzt aus der Insel-Logik aussteigen.