Technologie
DISH Dine hilft Gästen, auf einem Portal gebündelt und schnell Restaurants zur recherchieren oder für eine Tischreservierung oder Essensbestellung in der Nähe zu finden
Die METRO Tochter DISH, die Online-Services für die Digitalisierung der Gastronomie in 16 Ländern anbietet, erweitert ihr Angebot und bringt mit DISH Dine ein eigenes Suchportal an den Start. DISH Dine startet in Deutschland als Pilotmarkt mit über 30.000 gelisteten gastronomische Betrieben, die bereits DISH-Tools nutzen. Ihre individuellen Angebote werden für eine bessere Online-Auffindbarkeit in das Portal übertragen – ohne zusätzliche Gebühren. Die Vorteile: Restaurantgäste können schnell und unkompliziert in ihrem räumlichen Umfeld Restaurants, Cafés und Imbisse suchen, deren Kontaktdetails und Speisekarten einsehen und je nach Verfügbarkeit Tische reservieren oder Speisen und Getränke bestellen und abholen.
Für die über 30.000 bestehenden DISH-Kunden in Deutschland bedeutet das ein kostenloses Listing auf einem professionellen Restaurant-Portal. Anders als bei den großen Lieferdiensten werden dabei nicht nur große Städte abgedeckt und es sind auch viele klassische Restaurants vertreten, die zwar Speisen zur Abholung anbieten, aber keine Lieferung. Für die Gastronomen fallen keine Kommissionsgebühren an, wenn Gäste das Portal nutzen. Das neue Angebot ist insbesondere für DISH Order- und DISH Reservation Bundle-Kunden interessant, da über DISH Dine zusätzliche Leads für Bestellungen und Reservierungen generiert werden können. So unterstützt das neue Portal einerseits die Online-Vermarktung der Restaurants und gleichzeitig den Erfolg der bereits implementierten DISH-Lösungen. Aus Sicht der Gäste vereinfacht das Portal die Suche nach gastronomischen Angeboten im Internet und bündelt das Angebot für Tischreservierungen und Online-Bestellungen auf einer Plattform.
Und so funktioniert es: Gäste rufen DISH Dine auf und suchen auf der Landing-Page aus, ob sie einen Tisch reservieren, Speisen zur Abholung bestellen oder sich Essen liefern lassen möchten. Anschließend können sie konkrete Restaurants oder favorisierte Cuisine-Typen in ihrer Nähe auswählen. Die Bezahlung erfolgt bei Lieferung oder Abholung direkt über das Restaurant. Dr. Volker Gläser, CEO von DISH Digital Solutions: „Wir sehen uns mit den Gastronomen in enger Partnerschaft verbunden und wir wissen, wo bei ihnen Handlungsdruck besteht. Die eigene Online-Vermarktung voranzutreiben, gehört ganz sicher dazu. Wir möchten es ihnen mit DISH Dine einfacher machen, ihre Auffindbarkeit zu verbessern, ohne dass sie dafür Zeit und Geld investieren müssen. Daher launchen wir ein Portal, auf dem eine Basis-Präsenz mit keinerlei Kosten verbunden ist und sie ein Basis-Profil automatisch von uns bekommen.“
Die digitale Transformation ist eine der großen Herausforderungen, denen sich die Gastronomie heute stellen muss – gerade auch mit Blick auf den Fachkräftemangel der Branche und einen insgesamt gestiegenen Kostendruck. Die METRO Tochtergesellschaft DISH widmet sich seit 2017 dieser Herausforderung und entwickelt digitale Lösungen und Dienstleistungen für Gastronomen. Die einfach zu bedienenden Tools für Online-Reservierungen, Bestellungen oder eine individuelle Website sind für das anspruchsvolle Tagesgeschäft in der Gastronomie konzipiert und helfen, Zeit und Geld zu sparen. DISH-Produkte überzeugen mit fairen Festpreisangeboten, während andere Modelle im Markt auf Kommissionsbasis berechnet werden und dementsprechend kostenintensiv sein können, beispielsweise bei Gebühren pro Online-Tischreservierung oder prozentualen Gebühren bei Online-Bestellungen.
Mehr dazu unter www.dish-dine.com
DISH Digital Solutions (vorher Hospitality Digital) wurde 2015 als hundertprozentige Tochtergesellschaft der METRO AG gegründet, um digitale Lösungen zu entwickeln, die zum Erfolg der HoReCa Kunden (Hotels, Restaurants und Caterer) beitragen. Die einfach zu bedienenden Lösungen werden für den anspruchsvollen Alltag von Gastronomen entwickelt, um Zeit und Geld zu sparen. Unter der Marke DISH bietet DISH Digital Solutions wettbewerbsfähige Lösungen für einige der drängendsten Herausforderungen der Branche. Dazu gehören ein Online-Bestellsystem ohne Kommissionszahlungen, eine POS-Lösung, die Möglichkeit, rund um die Uhr Reservierungen entgegenzunehmen oder die eigene Online-Präsenz im Internet zu verwalten. Mehr als 330.000 Kunden in 16 Ländern nutzen bereits digitale Lösungen von Hospitality Digital, um ihre Geschäftsergebnisse zu verbessern.
www.dish.co
