Die IHG Hotels and Resorts haben einen neuen Service eingeführt, der es Gästen ermöglicht, sich automatisch mit dem WLAN zu verbinden, wenn sie in einem der mehr als 5.000 Hotels weltweit ankommen.
Gäste können sich über die IHG One Rewards App für die Funktion „Wi-Fi Auto Connect“ entscheiden, bei der nur eine einmalige Einrichtung erforderlich ist, bei der der Nutzer die automatische Verbindung über die Einstellungen aktiviert. Danach greift das Gerät automatisch auf die WLAN-Verbindung der einzelnen Hotels zu, ohne dass eine manuelle Anmeldung oder ein Passwort erforderlich ist.
IHG sagt, dass es derzeit mehr als 5,3 Millionen Wifi-Logins in den Hotels durchgeführt werden. Der neue Service ist Teil der verbesserten App der Gruppe für Apple- und Android-Geräte. Dazu gehört auch eine neuee Widget-Funktion für den Sperrbildschirm auf iOS-Geräten, die es den Gästen ermöglicht, ihren Punktestand und ihre bevorstehenden Aufenthalte zu sehen, sowie Buchungsfunktionen, die es ermöglichen, während der Buchung Zimmerverbesserungen auszuwählen, einschließlich Zimmern mit besonderer Aussicht oder mehr Platz.
Brian McGuinness, Senior Vice President, Global Guest Experience, IHG Hotels and Resorts, kommentierte die Neuigkeiten: „Wir wissen, dass unsere Gäste eine nahtlose, sofortige Konnektivität und Bequemlichkeit erwarten, insbesondere wenn es um WLAN geht. Bei IHG suchen wir ständig nach Möglichkeiten, das Gästeerlebnis zu verbessern, und IHG Wi-Fi Auto Connect ist nur ein Beispiel dafür, wie wir das tun. Die Lösung bietet IHG One Rewards-Mitgliedern eine noch bessere Konnektivität und ein nahtloses Erlebnis in über 5.000 Hotels auf der ganzen Welt.“
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