Internationale Hotelkonzerne erreichen in ChatGPT einen größeren Anteil an den erfassten Quellennennungen als am untersuchten Google-Traffic. Das geht aus einer Auswertung der Berliner SEO-Agentur Digitaleffects für Oktober 2026 hervor. Die Agentur untersuchte 236 Hotel-Websites und verglich deren Präsenz in der Google-Suche, in KI-Antworten und auf YouTube.
Die 15 untersuchten globalen Hotelkonzerne kämen in ChatGPT zusammen auf 40,5 Prozent, beim Google-Traffic seien es 5,9 Prozent. Sämtliche als Marktanteile bezeichneten Werte beziehen sich nach Angaben der Agentur ausschließlich auf die untersuchten Websites, nicht auf den gesamten Suchmarkt.
Marriott und Hilton belegen in ChatGPT Plätze unter den ersten vier
In ChatGPT führt die Auswertung Booking.com mit 16,65 Prozent vor Tripadvisor mit 13,63 Prozent an. Dahinter folge Marriott mit 12,91 Prozent auf Rang drei. Beim Google-Traffic stehe der Hotelkonzern mit 1,06 Prozent auf Rang neun. Hilton belege in ChatGPT Rang vier, gegenüber Rang 14 beim Google-Traffic.
Für Trivago weist die Agentur ein umgekehrtes Verhältnis aus. Beim Google-Traffic erreiche die Hotelsuche mit 8,26 Prozent Rang drei, in ChatGPT mit 0,56 Prozent dagegen Rang 23.
Im SEO-Ranking seien die ersten sieben Plätze mit Buchungsportalen besetzt. In ChatGPT gehörten vier der zehn erstplatzierten Websites zu dieser Gruppe. Den Anteil der Buchungsportale beziffert Digitaleffects bei SEO auf 84,9 Prozent und in ChatGPT auf 41,4 Prozent.
Tripadvisor führt die Auswertung in beiden KI-Angeboten von Google an
In Google AI Mode erreiche Tripadvisor 53,91 Prozent, gegenüber 29,11 Prozent beim Google-Traffic. Booking.com komme im AI Mode auf 9,53 Prozent. Beim Google-Traffic führe das Portal dagegen mit 32,20 Prozent.
In den Google AI Overviews liege Tripadvisor mit 44,02 Prozent ebenfalls vor Booking.com mit 19,62 Prozent. Zusammengenommen entfielen in beiden KI-Angeboten von Google jeweils mehr als drei Viertel des erfassten Anteils auf Buchungsportale.
Bei den untersuchten Google-Keywords erreiche diese Gruppe 88,6 Prozent. Tripadvisor stehe hier mit 46,75 Prozent vor Booking.com mit 23,24 Prozent. Für die 83 untersuchten Einzelhotels nennt die Agentur in der Google-Suche und in den KI-Antworten zusammen Anteile zwischen 1,0 und 2,0 Prozent.
Explorer Hotels führt bei den untersuchten YouTube-Abonnenten vor B&B Hotels
Für YouTube berücksichtigte die Agentur ausschließlich überwiegend deutschsprachige Kanäle, die innerhalb der vergangenen zwölf Monate mindestens ein neues Video veröffentlicht hätten. Dieses Kriterium erfüllten 50 der 236 untersuchten Websites.
Bei den Abonnenten führe Explorer Hotels mit 15,5 Prozent vor B&B Hotels mit 12,1 Prozent und Travdo Hotels mit 9,0 Prozent. Der Europäische Hof Heidelberg erreiche Rang sechs. Unter den zehn Kanälen mit den meisten Abonnenten befinde sich kein Buchungsportal.
Die Studienreihe „Digitaleffects Search Insights“ erfasst nach Angaben der Agentur Google-Keywords und -Traffic sowie Quellennennungen in ChatGPT, Google AI Mode und Google AI Overviews anhand von Sistrix-Daten. Hinzu kommen YouTube-Abonnenten und -Aufrufe. Das Gesamtranking gewichte die drei Bereiche klassische Google-Suche, KI-Antworten und YouTube gleich. Dort führe Tripadvisor mit 27,22 Prozent vor Booking.com mit 15,27 Prozent.
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