Tourismus
Der Einzelhändler Tchibo ist mit dem Angebot „Tchibo Travel“ in das Reisesegment zurückgekehrt. Über die Plattform tchibo-travel.de können Kundinnen und Kunden ab sofort Urlaubsangebote buchen, die Vorteile umfassen.
Kooperation mit Berge & Meer
Für die Umsetzung des Angebots besteht eine Kooperation mit dem Reiseveranstalter Berge & Meer. Tchibo tritt hierbei als Reisemittler auf. Die Organisation, Abwicklung und der Kundenservice der Reisen werden von Berge & Meer übernommen.
Das Modell setzt auf eine Arbeitsteilung: Berge & Meer betreibt die Plattform tchibo-travel.de, während Tchibo die Vermarktung und Kundenansprache verantwortet. Tchibo nutzt die Expertise des Partners, um ohne eigenen Reiseveranstalterbetrieb ein breites Portfolio anbieten zu können.
Robert Pauly, Leiter Kooperationen bei Tchibo, hielt fest: „Mit Berge & Meer arbeiten wir mit einem Partner zusammen, der für Qualität, Service und ein breites Reiseportfolio steht.“ Marcel Mayer, Geschäftsführer von Berge & Meer, sprach von der „Wiederaufnahme unserer langjährigen, erfolgreichen Partnerschaft“.
Angebot von Reisen und Hotelbuchungen
Reisende erhalten Zugang zu einem Portfolio von rund 3.000 Reisen. Das Angebot umfasst Rund- und Aktivreisen, Badereisen, Familienreisen, Städtereisen und Hochseekreuzfahrten mit Reedereien, die vom NABU als nachhaltig bewertet werden.
Neben der Buchung von Reisen können Kundinnen und Kunden auf der Plattform auch Hotels reservieren. In Deutschland sind unter anderem die Marken Riu, Titanic, NH, Ameron, Maritim, Adina, Sorat, Leonardo, Citadines, B&B, Best Western, Hampton by Hilton und Novum verfügbar.
Darüber hinaus sind regelmäßige Tchibo Travel Highlight-Aktionen vorgesehen. Diese sollen mehrmals pro Jahr Reiseerlebnisse zu Konditionen mit einem Tchibo Vorteil bereitstellen. Zum Start präsentiert Tchibo Travel sechs ausgewählte Reiseangebote, darunter eine Kombinationsreise durch China, Laos und Thailand oder eine Safari- und Baden-Kombination in Kenia. Jede dieser Reisen beinhaltet einen Tchibo Vorteil wie einen Preisnachlass oder eine inkludierte Zusatzleistung.
