Hotellerie

Deutschlands größter Bettenvermittler führt eine neue Kennzeichnung für Hotels ein: Das „Top Quality Hotel“-Siegel soll ab November Hotels mit exzellenter Kundenorientierung auszeichnen. Darüber hinaus unterstützt HRS mit einer Checkliste seine Hotelpartner dabei, ihr Angebot und ihre Darstellung bei HRS weiter zu verbessern und optimal zu gestalten. Nach Aussage von HRS wird das Siegel an Hotels verliehen, die sich durch eine hohe Kundenzufriedenheit, flexible Buchungsbedingungen und kostenfreie Zusatzleistungen auszeichnen. Das Siegel erhalten allerdings nur Hotels, die sich an die von HRS gewünschte Ratenparität halten. Dies bedeutet, dass ein Hotelzimmer über HRS mindestens für den gleich günstigen Zimmerpreis angeboten werden muss, wie über alle anderen Distributionskanäle am Markt. Wer das will, kann ein „Top Quality Hotel“ werden.

Markus Luthe, Chef des Hotelverbandes IHA, bloggt für die Branche. Sein aktuelles Thema: die Gebühren für den öffentlich-rechtlichen Rundfunk. Slowenien macht vor, dass es bei den Kosten nicht immer nur aufwärts, sondern auch in die andere Richtung gehen kann. Daran denken ARD und ZDF nicht im Traum. Die öffentlich-rechtlichen Sender in Deutschland verleibten sich im Jahr 2011 Rundfunkgebühren in Höhe von 7,5 Milliarden Euro ein und schonen dabei auch die Hoteliers und Gastronomen nicht.

Das hätte böse enden können! In einem Hotel in der baden-württembergischen Gemeinde Feldberg haben, laut einem Bericht der Badischen Zeitung, unbekannte Täter Stolperfallen in einem Treppenhaus installiert und anschließend den Feueralarm ausgelöst. Der Nachtportier konnte die Fallen glücklicherweise rechtzeitig entdecken, verletzt wurde niemand. Die Polizei ermittelt wegen des Missbrauchs einer Notrufeinrichtung und versuchter, gefährlicher Körperverletzung.

Steigenberger hat mal wieder einen neuen Chef: Puneet Chhatwal führt künftig als Vorstandssprecher die Geschicke der Frankfurter Hotelgruppe. Der 48-jährige sammelte weltweit Erfahrung in der internationalen Top-Hotellerie. Chhatwal, der über mehrere Studienabschlüsse verfügt, verantwortet seit 2002 den Bereich Corporate Development bei der Rezidor Hotel Group in Brüssel. 2007 wurde er als Executive Vice President und Chief Development Officer in den Vorstand der der Gruppe berufen. Binnen fünf Jahren ist Chhatwal nun schon der vierte Chef bei Steigenberger.

Ein Hotel in dem Eifeldörfchen Bekond (2010: 797 Einwohner) ist Gegenstand heftiger politischer Diskussionen im russischen Parlament, wie der Trierische Volksfreund berichtet. Der Grund: Abgeordneten der Duma ist es verboten, unternehmerisch tätig zu sein. Hierzu zählt auch der Besitz von Immobilien im Ausland. Das Bekonder Hotel soll der Ehefrau eines Duma-Abgeordneten der Putin-Partei "Geeintes Russland" gehören. Da einem Oppositionspolitiker in dem Parlament kürzlich wegen ausländischen Immobilienbesitzes das Mandat entzogen wurde und der Kreml eine Verschärfung der Regeln plant, schlagen die Wellen jetzt hoch. Da jetzt sogar eine russische Demonstration in der Eifel in Planung sein soll, kann man sich den Namen Bekond schon mal merken.

Die grüne Welle rollt, Öko ist in aller Munde. Dass es für viele nicht nur ein Lippenbekenntnis ist, sondern echte Leidenschaft, haben nun fünf Hotels bewiesen und sich zum Verbund Sleep Green Hotels zusammen geschlossen. Die Mitglieder wollen nach eigener Aussage eine internationale Vermarktungsplattform schaffen, um so den Gästen ein umweltbewusstes Übernachten zu ermöglichen. Weitere Hotels sollen in Kürze folgen.

Mariott International will hoch hinaus. Mit dem JW Mariott Cusco in Peru hat die Hotelkette nun ihr höchst gelegenes Haus weltweit eröffnet. Die 153 Zimmer liegen 3.400 Meter über dem Meeresspiegel und wurden extra mit einem speziellen Sauerstoffsystem ausgestattet. Die berühmte Inkastadt Machu Picchu ist in wenigen Stunden mit dem Zug zu erreichen.

Eine Nacht im Schlafwagen der Bahn? Und dabei nicht einmal die Stadt verlassen? Wer glaubt, das sei unmöglich, den wird das Bonner Erlebnis-Hostel „BaseCamp“ bald vom Gegenteil überzeugen. Wie der Kölner Stadtanzeiger berichtete, habe sich das Hostel, das Ende des Jahres eröffnet werden soll, und sich vor allem an Schülergruppen und junge Familien richten wird, nun zwei original Schlafwagen der Deutschen Bahn geschnappt. Rund 100 Gäste werden künftig in den Vierer- und Sechserabteilen der beiden Waggons übernachten können. Wem das zu viel Eisenbahnromantik ist, kann natürlich auch auf einen der Wohnwagen umsteigen, die ebenfalls im Angebot sind.