Hotellerie

Hotel-Treueprogramme stehen bei Gästen hoch im Kurs: Jeder dritte Teilnehmer solcher Programme (37 Prozent) leistet sich so eine ganze Reise. Eine aktuelle Umfrage der InterContinental Hotels Group zeigt zudem, dass zwei von drei Mitgliedern des IHG Rewards Club (67 Prozent) gleich an mehreren Kundenbindungsprogrammen teilnehmen. Unter den deutschen Mitgliedern sind es sogar 70 Prozent.

Auch wenn sie bei Meisterschaften immer frühzeitig rausfliegen, England ist und bleibt die Heimat des Fußballs. Und wo würde ein Hotel, das sich ganz dem Thema verschreibt, besser hinpassen, als nach Manchester, unweit des Old Trafford-Stadions und des Manchester United-Museums. Ende des Jahres ist Anpfiff für das Haus, das sogar einen Bolzplatz auf dem Dach haben und von ehemaligen Fußballprofis betrieben wird.

Das Günzburger Legoland bekommt ein neues Hotel – natürlich stilecht in Legooptik inklusive Feuerwehr und Polizeistation als Rezeption. Eröffnungstermin für das 30 Millionen Euro schwere Projekt ist der 27. Juli 2016. Mit den zusätzlichen Betten wird der Vergnügungspark dann über 2.500 Übernachtungsmöglichkeiten verfügen.

Eine Autorin hat genug davon, in einer „Dunkelkammer mit dem Charme einer Tiefgarage zu übernachten und im puristischen Bett schlaflose Nächte zu verbringen“. In der Welt am Sonntag veröffentlichte die Dame ihre persönliche Abrechnung mit einer „Hotel-Spezies, die rund um den Globus als Nonplusultra des zeitgemäßen, lässigen Reisens angepriesen wird, im Kern aber oft eine Veräppelung, manchmal eine Unverschämtheit ist“.

Nix da, Ikea. Laut FAZ behaupten Inneneinrichter und Möbelhersteller schon länger, dass Hotels als Trendsetter für unsere Wohn- und Einrichtungswünsche gelten würden. Was sich heute beim Design in den Hotels abspiele, könne sich schon morgen in den Wohnzimmern der Gäste wieder finden.

Noch gehören die Hotelzimmer in Paris mit zu den teuersten in Europa. Doch das könne sich, so Branchenexperten, bald ändern. Die französische Hauptstadt erlebt gerade eine Schwemme der Luxushotels und das könne, Berlin lässt grüßen, zu einem gnadenlosen Preiskampf führen. Die bekannten Luxushotels investieren ebenfalls kräftig, um mithalten zu können.

In Italien schüttet es. Seit mindestens 70 Jahren hat es im Juli nicht mehr so viel geregnet, wie in diesem Jahr. Die Gäste an den Stränden bleiben aus. Jetzt verklagen die Hoteliers die Wetterdienste. Diese gäben mit ihren Apps falsche Alarm-Meldungen heraus, um Klicks zu steigern und damit Werbeeinnahmen zu steigern.

Nach einer mehrmonatigen Testphase haben die B&B Hotels den flächendeckenden Online Check-In eingeführt. Gäste, die eine Übernachtung über die Website oder App gebucht haben, werden künftig 48 Stunden vor der Anreise zum Check-In eingeladen. Am Anreisetag selbst erhalten die Gäste die Zugangsdaten für ihr Zimmer dann per Mail oder SMS. Lange Wartezeiten an der Rezeption würden damit der Vergangenheit angehören, so eCommerce Manager Franco Sterl.