Viele Gäste glauben, dass Online-Buchungsportale gute Wege bieten, Hotelpreise zu vergleichen. Doch bei booking.com stecke hinter dem System eine intransparente Preispolitik und ein undurchschaubares Ranking, sagt Deutschlandfunk Nova und begibt sich auf Spurensuche nach dem „gekauften“ Daumen. Besonders auffällig: Für ihre Recherche konnte Deutschlandfunk Nova keine Hoteliers finden, die mit dem Sender über Online-Portale sprechen wollten. Das Schweigen der Branche unterstreicht die Abhängigkeit und die Ratlosigkeit der meisten Gastgeber.