Geschäftsreisen: HRS bucht auf günstige Rate um

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Sinkt der Preis nach einer Buchung über HRS im Hotel, will der Kölner-Zimmervermittler, dass seine Kunden davon automatisch profitieren. Mit „Rebooking“ behält das Unternehmen die reservierte Rate stets im Blick und bucht bei sinkenden Preisen automatisch um. Einzige Voraussetzung dafür ist es, dass die gebuchte Rate kostenfrei storniert werden kann.

Wie HRS auf der eigenen Webseite erklärt, sei der Ruf nach einer derartigen Lösung auf Seiten der Geschäftsreisenden immer lauter geworden. „Für unsere Kunden ist es schwer nachvollziehbar, wenn ein kurzfristig buchender Gast weniger für das Zimmer bezahlt als derjenige, der früh im Voraus gebucht hat,“ so Timo Beyer, Senior Vice President Business Travel Solutions bei HRS.

Ob sich die Hoteliers, die Zimmer kurz vor Anreise vergünstigt auf den Markt geben, über die Maßnahme von HRS freuen, bleibt offen. Haakon Herbst, Betreiber der Friends-Hotels und ehemaliger HSMA-Präsident, bedankt sich bei HRS für den edukativen Ansatz und schreibt auf Facebook: „Diese Maßnahme hilft uns Hoteliers hoffentlich dabei, die Kollegen, die noch immer nicht verstanden haben, dass der Preis „hinten“ hochgeht, von dieser Notwendigkeit zu überzeugen.“

Während einer Einführungsphase greift der Rebooking-Prozess maximal einmal pro Buchung. Künftig erhält der Kunde jedes Mal den besseren Preis, sobald dieser sinkt – bis 24 Stunden vor Anreise. Die Information mit den neuen Konditionen erhält der Reisende per E-Mail. HRS wird Schwellenwerte berücksichtigen, um den Kunden nicht nach jeder Cent-Anpassung zu informieren. Außerdem erfolgt eine erneute Buchung maximal einmal pro Tag. Das gesparte Geld will HRS komplett an seine Kunden weitergeben. Weitere Infos dazu gibt es hier


 

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