Hilton sieht Hinweise darauf, dass sich der Markt für Geschäftsreisen noch in diesem Jahr erholen wird. Während einer Telefonkonferenz mit Analysten zur Erörterung der Quartalsergebnisse erklärte Hilton-Chef Chris Nassetta, dass die Nachfrage „bis zum Jahresende ungefähr wieder auf dem Niveau von 2019“ liegen werde. Bei Gruppenbuchungen sollten 90 Prozent des Niveaus von 2019 erreicht werden.
Vor der Pandemie bestand Hiltons Gästemix aus 55 Prozent Geschäftsreisenden, 25 Prozent Urlaubern und 20 Prozent Gruppenbuchungen. Laut Nassetta verlagerte sich diese Mischung während der Pandemie auf 35 Prozent geschäftliche Reisende, 55 Prozent Freizeit und 10 Prozent Gruppe. Mittlerweile liege die geschäftliche Nachfrage jedoch eher bei 45 Prozent, die Freizeitnachfrage bei 39 Prozent und die Gruppennachfrage bei 16 Prozent.
„Ich sage das seit fast zwei Jahren. Am Anfang dachten die Leute vielleicht, ich sei verrückt“, so Nassetta. „Aber wenn wir es wirklich vollständig hinter uns lassen, wird der Gästemix sehr ähnlich aussehen wie vor Covid. Und ich denke, wir sind auf dem Weg Weg dahin."
Dass der Anteil an Freizeitreisenden zurückgehe, besorge ihn hingegen nicht, solange sich das Geschäft mit Geschäftsreisenden und Gruppen weiter erhole. „Der Freizeitverkehr wird wahrscheinlich noch eine Weile erhöht bleiben, aber ich denke, er geht 2023 und 2024 auf den Mittelwert zurück“.
Auch für die Märkte außerhalb der USA gibt sich der Hilton-CEO optimistisch. So sei er überzeugt, dass zum Beispiel China in der zweiten Jahreshälfte stark zurückkommen werde: „China wird sich zumindest für Chinesen wieder öffnen, nicht unbedingt für internationale Ankünfte. Aber wie wir in den frühen Stadien der Pandemie gesehen haben, läuft auch in diesem Fall unser Geschäft ziemlich gut und kann sich sehr, sehr schnell erholen."
Im ersten Quartal eröffnete Hilton 76 neue Hotels mit einem Gesamtnettowachstum von 7.800 Zimmern. Zu den Meilensteinen der Entwicklung zählen Hiltons 500. Homewood Suites in den USA und das Hilton Singapore Orchard mit 1.080 Zimmern, das jetzt Hiltons größtes Hotel im asiatisch-pazifischen Raum ist. Zum 31. März umfasste die Pipeline von Hilton weltweit 2.730 Hotels und mehr als 410.000 Zimmer. Insgesamt sind fast 200.000 Zimmer im Bau.
Hotellerie
