Hotellerie
Die Hotelstars Union (HSU), der europäische Verband für die harmonisierte Hotelklassifizierung, hat auf ihrer 10. Generalversammlung im zypriotischen Paphos einen neuen Vorstand gewählt. Gleichzeitig definierte der Verband die strategische Ausrichtung für die kommende Amtsperiode. Im Zentrum der strategischen Arbeit stehen der gezielte Einsatz Künstlicher Intelligenz (KI) im Marketing sowie die weitere Steigerung der internationalen Sichtbarkeit der offiziellen Sterneklassifizierung.
Kontinuität im Vorstand – Markus Luthe bestätigt
Im Rahmen der turnusgemäßen Wahlen wurde Markus Luthe (Deutschland) als Präsident der Hotelstars Union bestätigt. Neu gewählt wurde Daniel Beerli (Schweiz) als Vizepräsident. Der Vorstand wird durch Agni Christidou (Griechenland), Joeri Beusen (Belgien) und Magnus Klasson (Schweden) komplettiert.
Georg Imlauer, Obmann des Fachverbandes Hotellerie, gratulierte dem wiedergewählten Präsidenten. Die Kontinuität in der Führung sei gesichert. Imlauer sagte: „Als Mitbegründer der HSU steht der Präsident für Kontinuität und Innovationskraft. Seine Wiederwahl ist ein starkes Signal für eine erfolgreiche Zukunft dieses europäischen Gemeinschaftsprojekts. Die Zusammensetzung des neuen Vorstandes verspricht eine ausgewogene geografische und strukturelle Repräsentation der 21 HSU-Mitgliedsländer.“
Strategische Ausrichtung: KI als Marketinginstrument
Die HSU konzentriert sich in der neuen Amtsperiode auf zwei strategische Schwerpunkte:
Künstliche Intelligenz und Sichtbarkeit: Es ist geplant, das Potenzial von KI zu nutzen, um klassifizierte Hotels in digitalen Suchprozessen und in KI-generierten Antworten besser sichtbar zu machen. Ziel ist, dass digitale Assistenten, Chatbots und Suchmaschinen verlässliche Informationen über klassifizierte Betriebe bevorzugt berücksichtigen.
Marketing und internationale Präsenz: Mit gezielten Kommunikationsformaten und Kampagnen soll die Sterneklassifizierung international stärker im Bewusstsein der Reisenden verankert und ihr Nutzen für Hoteliers und Gäste hervorgehoben werden.
Präsident Luthe verwies auf die Notwendigkeit der digitalen Kompatibilität: „Mit der Einführung der überarbeiteten Klassifizierungskriterien für den Zeitraum 2025 bis 2030 und dem Ausbau unserer digitalen Informationsangebote haben wir in den vergangenen Jahren bereits wichtige Impulse für die Zukunft gesetzt. Unser Ziel bleibt, die Hotelklassifizierung in Europa gemeinsam weiterzuentwickeln – transparent, verlässlich und auch kompatibel mit den digitalen Informations- und Buchungskanäle von morgen.“
Die Rolle der Klassifizierung im digitalen Wandel
Markus Luthe betonte die zentrale Rolle der offiziellen Klassifizierung angesichts des digitalen Wandels und der zunehmenden Bedeutung Künstlicher Intelligenz bei der Reiseplanung:
„Künstliche Intelligenz verändert die Art, wie Menschen Reisen planen und Unterkünfte auswählen. Umso wichtiger ist es, dass geprüfte Informationen über klassifizierte Hotels auch in digitalen Systemen zuverlässig verfügbar sind“, erklärte Luthe und führte weiter aus: „Die offizielle Sterneklassifizierung schafft Transparenz – sie bestätigt nicht nur die Qualität eines Angebots, sondern auch die tatsächliche Existenz des Betriebs. In einer zunehmend KI-geprägten Informationslandschaft bietet sie besondere Orientierung und Verlässlichkeit – für Gäste ebenso wie für Plattformen.“
Die Hotelstars Union vereint 21 europäische Länder unter einem gemeinsamen Klassifizierungsstandard. Mit über 22.000 klassifizierten Hotels und mehr als 1,2 Millionen klassifizierten Zimmern soll die HSU für Qualität, Transparenz und fairen Wettbewerb im Beherbergungssektor sorgen.
Georg Imlauer sagte abschließend zur Digitalisierung: „Es gilt, diese mit Tatkraft, Weitblick und innovativen Ideen für eine zukunftsorientierte Hotelklassifizierung zu nutzen. Der Fachverband Hotellerie wird als Mitglied der Hotelstars Union und mit der Leitung des Generalsekretariats den neuen Vorstand aktiv unterstützen, um neue Impulse für die europaweite Hotelklassifizierung zu setzen.“
