Die HSMA Deutschland e.V. hat die Bewerbungsphase für den Social Media Award 2026 eröffnet. Wie der Verband mitteilt, richtet sich der Wettbewerb an Hotels und Hotelgruppen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Gesucht werden Konzepte und Kampagnen, die digitale Kommunikationsstrategien nachvollziehbar einsetzen. Als Hauptsponsor unterstützt das Unternehmen Online Birds die Durchführung der Preisverleihung.
Fokus auf strategische Zielsetzung und messbare Ergebnisse
Im Gegensatz zu reinen Kreativpreisen stehen bei dieser Auszeichnung laut Veranstalter belastbare Ergebnisse und die strategische Einbettung in den Betrieb im Vordergrund. Die Bewertung durch die Fachjury konzentriert sich nach Angaben des Verbands nicht vorrangig auf Reichweitenkennzahlen oder Interaktionen. Maßgeblich seien stattdessen die Qualität der Strategie, die Konsistenz in der Umsetzung sowie die Relevanz für die jeweils definierten Zielgruppen.
Alexandra Weber, geschäftsführender Vorstand der HSMA Deutschland e.V. und Direktorin für Liegenschaftsoptimierung bei den BWH Hotels Central Europe, bezeichnet soziale Medien als integralen Bestandteil der kommerziellen Ausrichtung von Hotelbetrieben. Laut Weber ist nicht die Präsenz auf einer Vielzahl von Kanälen entscheidend, sondern die Entwicklung von Inhalten mit klarer Zielsetzung, die messbar zum Erfolg des Unternehmens beitragen.
Einreichungen in vier verschiedenen Kategorien
Bewerbungen können ab sofort in den vier Kategorien Neukundengewinnung, Kundenbindung, Personalwesen und Arbeitgebermarkenbildung sowie allgemeine Kommunikation eingereicht werden. Nach Angaben der HSMA sind sowohl einzelne Kampagnen als auch ganzheitliche Strategien zugelassen, unabhängig von den genutzten Plattformen. Eine unabhängige Jury aus Fach- und Branchenexperten übernimmt die Sichtung der Unterlagen.
Dem Gremium gehören in diesem Jahr Anna-Luise Baum von Online Birds, Marilena Niemeyer aus dem HSMA-Expertenkreis, Merle Losem von der Deutschen Hotelakademie, Vivien Stauff vom Schloss Hohenkammer sowie Wolf-Thomas Karl von Wolf.Communication an. Das Auswahlverfahren ist zweistufig angelegt: Pro Kategorie werden zunächst drei Finalisten nominiert, über die anschließend in einem öffentlichen Abstimmungsverfahren entschieden wird.
Verleihung beim HSMA-Day 2026
Die Bekanntgabe der Gewinner erfolgt traditionell während des sogenannten HSMA-Day. Verbandsgeschäftsführerin Anna Heuer erklärt hierzu, dass der Award dazu diene, bewährte Praktiken sichtbar zu machen und Orientierung in einem dynamischen digitalen Umfeld zu bieten. Angesichts der Komplexität in der Kommunikation mit Gästen und bei der Personalbeschaffung hänge erfolgreiche Arbeit in sozialen Netzwerken laut Heuer weniger von Trends als von klaren strategischen Leitlinien ab.