Koncept Hotels fragen, was Mitarbeitende am Hoteljob nervt

| Hotellerie Hotellerie

Unter dem Motto #WasNervtDich laden die Koncept Hotels die Beschäftigten der Hotellerie dazu ein, sich einmal richtig Luft zu machen. Was regt Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den aktuellen Standards in der Branche auf? Was sollte, was könnte besser gemacht werden?

Erste Reaktionen aus den eigenen Reihen der Hotelgruppe haben Geschäftsführer Martin Stockburger und sein Team in einer Social Media Kampagne bereits publik gemacht.

„Jeder kennt das: Es gibt einfach absolute Nerv-Themen die seit Jahren und Jahrzehnten an der Attraktivität vieler Jobs in der Hotellerie kratzen“, sagt Stockburger. „Nach unserem Leitsatz ‚Wir denken Hotel neu‘ haben wir schon einmal neuralgische Punkte zusammen mit unseren Kollegen und Kolleginnen aktiv aufgegriffen und mit einem guten Schuss Humor für alle in der Branche sichtbar gemacht. Ab sofort können auch alle anderen Mitarbeitenden der Hotellerie bei uns sagen, wo ihnen der Schuh drückt.“

Ziel der Kampagne ist es, Betriebe zum Hinterfragen der Arbeit im Hotel zu motivieren, um gemeinsam Hospitality-Berufe besser, lebendiger und flexibler zu gestalten.

Reizthemen auf witzige Art sichtbar machen

Für Stockburger öffnet sich mit der branchenweiten Kampagne ein weites Fenster mit unverstelltem Blick auf die Meinungswelt und die Bedürfnisse der echten Leistungsträger in der Branche. Die bislang unter #WasNervtDich angesprochenen Reizthemen reichen von der Präsenzpflicht an der Rezeption über die immer gleiche Gäste-Kommunikation bis hin zum antiquierten Dress-Code.

„Wir haben unsere Kampagne langfristig angelegt, so dass sich jede Mitarbeiterin und jeder Mitarbeiter aus der Hotellerie bei uns gerne auch auf witzige Art Luft machen kann“, erklärt Stockburger. „Man markiert ganz einfach online seine ‚Leidensgenoss:innen‘, die bereits etwas gepostet haben, oder teilt gleich die eigenen Erfahrungen mit.“ Für die „schlimmsten Stories“ vergeben die Koncept Hotels als Trostpflaster Hotelgutscheine.“

 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Das Hotel Kronelamm in Bad Teinach-Zavelstein plant bis Dezember 2026 einen umfangreichen Um- und Neubau. Vorgesehen sind 29 neue Zimmer und Suiten, ein erweiterter Wellnessbereich, Veränderungen am Gourmetrestaurant und neue betriebliche Bereiche.

Weiterlesen

Scandic will 2027 ein drittes Hotel in Frankfurt am Main eröffnen. Die bestehende Immobilie nahe der Messe, das frühere von Revo geführte Mövenpick-Hotel, soll modernisiert werden und künftig 296 Zimmer sowie rund 500 Quadratmeter Veranstaltungsfläche bieten.

Weiterlesen

Eine Untersuchung von ABCD Agency und ContentGuard.me kommt zu dem Ergebnis, dass knapp jedes fünfte Hotelfoto auf Buchungsplattformen Hinweise auf KI-Bearbeitung zeigt. Besonders hohe Verdachtsquoten wurden in Hamburg und Berlin festgestellt. Hotels und Restaurants sollten jetzt handeln.

Weiterlesen

Die Marke Hilton Hotels & Resorts eröffnet mit dem Hilton Chania Old Town Resort & Spa ein neues Haus auf Kreta. Das Stadtresort verfügt über 85 Zimmer und ist auf einen Ganzjahresbetrieb ausgelegt.

Weiterlesen

Die DSR Hotel Holding hat das Henri Hotel Garmisch-Partenkirchen im ehemaligen Reindl’s Partenkirchner Hof offiziell eröffnet. Das neue Boutique-Hotel verfügt über 69 Zimmer und nutzt künftig personelle Synergien mit dem benachbarten aja Resort.

Weiterlesen

Der Nürnberger Schindlerhof hat in Paris den Hospitality Icon 2026 in der Kategorie „Employee Experience & Satisfaction“ erhalten. Nach Angaben des Unternehmens würdigte die Jury insbesondere die Mitarbeiterkultur und die Transparenz im Betrieb.

Weiterlesen

Mariana Santelli wurde vom Hotelkompetenzzentrum zur „Housekeeping Managerin“ des Jahres 2026 gekürt. Im Gespräch mit der IST-Hochschule erläutert sie unter anderem, vor welchen neuen Herausforderungen das moderne Housekeeping heute steht.

Weiterlesen

Der deutsche Hotelinvestmentmarkt verzeichnete im ersten Halbjahr 2026 einen Umsatzrückgang von 45 Prozent auf 572 Millionen Euro. Während klassische Hotels den Markt dominierten, legten Serviced Apartments deutlich zu.

Weiterlesen

1912 Hotels übernimmt den Betrieb des Hotel Steffisalp in Warth am Arlberg und kündigt Investitionen sowie eine Neupositionierung an. Die Wiedereröffnung des Hauses mit 56 Zimmern und Suiten ist für Dezember 2026 geplant.

Weiterlesen

Novum Hospitality weist gegenüber Tageskarte die Behauptung zurück, personelle Maßnahmen hätten der Verhinderung einer Betriebsratsgründung gedient. Zuvor hatte Tageskarte über einen SWR-Bericht zu Kündigungen in zwei Mainzer Hotels berichtet.

Weiterlesen