Légère Hotel Group ersetzt Minibar durch Retail-Konzept

| Hotellerie Hotellerie

Die Légère Hotel Group vollzieht einen strategischen Wandel im Gästeservice. In den Häusern der Marke Légère Hotels wird die klassische Minibar durch die neuen Shops Légère Essentials ersetzt. Die Gruppe setzt damit auf die Integration von Retail in den Hotelbetrieb, um ein erweitertes und flexibleres Produktangebot für die Gäste bereitzustellen.

Konzeptdetails: Voucher-System und Sortiment

Das neue Shop-Konzept erweitert das Produktsortiment im Vergleich zur Minibar. Die Légère Essentials bieten rund um die Uhr Snacks, gekühlte Getränke, Hygieneartikel, Alltagshelfer sowie nachhaltige und regional produzierte Produkte, darunter Artikel vom Hofgut Mappen bei Wiesbaden.

Ein zentrales Element ist das digitale Voucher-System. Gäste erhalten abhängig von der gebuchten Zimmerkategorie ein Guthaben zwischen 5,00 und 15,00 Euro, das direkt beim Online-Check-in übermittelt wird. Die Einlösung erfolgt während des Aufenthalts über Bezahlterminals.

Andreas von Reitzenstein, COO der Légère Hotel Group GmbH & Co. KG, kommentiert die Umstellung: „Mit diesem Angebot lösen wir das starre Minibarangebot ab und geben unseren Gästen volle Flexibilität: Sie wählen aus unterschiedlichen Warengruppen genau das, was zu ihren Vorlieben passt. Das Ergebnis: mehr Komfort, passgenauere Angebote und ein persönlicheres Einkaufserlebnis.“
 

Anpassung an Gästeanforderungen und Markenstrategie

Die Einführung des Shop-Konzepts basiert auf einer Analyse des Gästeverhaltens. Sven J. Köllmann, CEO der FIBONA GmbH und der Légère Hotel Group GmbH & Co. KG, begründet die Entscheidung mit veränderten Konsumgewohnheiten: „Unsere Befragungen haben ergeben, dass Minibars einfach nicht mehr den Bedürfnissen und Konsumgewohnheiten unserer Gäste entsprechen. Sie wünschen sich mehr Auswahl und Entscheidungsfreiheit gemäß ihren Vorlieben. Mit unserem neuen Angebot kommen wir diesem Wunsch nicht nur nach, sondern inkludieren über unser Voucher-System auch zusätzliche Leistungen in die Zimmerpreise.“

Zudem dient das standardisierte Shop-Konzept der Markenkonsistenz. Von Reitzenstein ergänzt: „Mit Légère Essentials vereinheitlichen wir zudem das Warenangebot über alle Standorte hinweg und sichern so eine einheitliche Wahrnehmung unserer Hotelmarke.“

Die Légère Essentials Shops sind ab sofort in allen Légère Hotels – in Bielefeld, Erfurt, Luxemburg, Tuttlingen und Wiesbaden-Taunusstein – an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr geöffnet.

Zurück

Vielleicht auch interessant

Minor Hotels bringt eine neue Luxusmarke an den Start: Mit The Wolseley Hotels soll ein internationales Hotelkonzept entstehen. Das erste Haus der Marke eröffnet Anfang 2027 in New York – inklusive des bekannten Londoner Restaurants The Wolseley.

Weiterlesen

Das Restaurant „Kökken“ des Benen-Diken-Hof auf Sylt hat einen neuen Standort bezogen. Nach einjährigem Umbau eröffnete die Gastronomie in einem historischen Reetdachhaus aus dem Jahr 1854 in Keitum.

Weiterlesen

Das Dorint Hotel am Bremer Hillmannplatz stellt Ende März den Betrieb ein. Die Hotelgruppe begründet die außerordentliche Kündigung mit baulichen Mängeln, während der Eigentümer die Vorwürfe zurückweist und rechtliche Schritte prüft.

Weiterlesen

BWH Hotels meldet für das Jahr 2025 ein globales Wachstum von fünf Prozent und steigert den Gesamtumsatz auf 8,5 Milliarden US-Dollar. Mit über 430 neuen Hotels und Projekten festigt die Gruppe ihre Stellung insbesondere in Nordamerika und Europa.

Weiterlesen

Frasers Hospitality plant eine langfristige Erweiterung seiner Kapazitäten in Deutschland. Mit bestehenden Häusern in vier deutschen Metropolen setzt die Gruppe aus Singapur auf die steigende Nachfrage nach hochwertigen Serviced Apartments und flexiblen Wohnkonzepten.

Weiterlesen

Mit dem The Companion Vienna eröffnet am Wiener Westbahnhof ein neues Hotelkonzept, das historische Architektur mit moderner Gastronomie verbindet. Unter der Leitung erfahrener Branchengrößen setzt das Haus auf individuelle Zimmergestaltung und ein starkes lokales Netzwerk

Weiterlesen

Eine aktuelle Studie von Roland Schegg und Jean-Claude Morand untersucht den Wandel der digitalen Sichtbarkeit und erläutert, wie Hotels durch strukturierte Daten ihre Präsenz in modernen KI-Systemen sicherstellen können.

Weiterlesen

Die Unternehmensgruppe Prinz von Hessen übergibt das Hotel Ole Liese auf Gut Panker schrittweise an Koncept Hotels. Ein Pachtvertrag ab 2027 sowie umfangreiche Modernisierungen sollen die Zukunft des Standortes sichern.

Weiterlesen

Die Hotelentwicklung in Afrika erreicht mit über 123.000 geplanten Zimmern einen neuen Rekordwert. Während Ägypten das Gesamtvolumen dominiert, verzeichnet Ostafrika die höchsten Bauquoten bei der Umsetzung neuer Projekte.

Weiterlesen

Hyatt expandiert in Portugal: Mit dem Andaz Lisbon eröffnet die Gruppe ihr erstes Haus der Marke in der portugiesischen Hauptstadt und setzt dabei auf lokale Handwerkskunst und zentrale Lage im historischen Viertel Baixa.

Weiterlesen