Hotellerie
Unter der Leitung von CEO Laurent Kleitman, der seit einem Jahr im Amt ist, konzentriert sich Mandarin Oriental darauf, die Entwicklung ihres Kernangebots zu beschleunigen und in Luxuserlebnisse zu investieren. Der Schwerpunkt liegt dabei auf dem Ausbau ihrer Resorts und ihres Hauptstadtportfolios sowie auf der Expansion in Schlüsselregionen wie dem Nahen Osten, Japan und Nordamerika, während sie gleichzeitig in wichtigen europäischen Hauptstädten weiter expandiert. Die Gruppe hat sich zum Ziel gesetzt, ihr Portfolio in den nächsten zehn Jahren zu verdoppeln.
„Ich freue mich sehr, diese neue Vision von Mandarin Oriental umsetzen zu können: ‚Fans des Außergewöhnlichen, jeden Tag, überall‘. Diese Vision wird die Entwicklung unseres Angebots für unsere Gäste in den nächsten zehn Jahren vorantreiben", so Laurent Kleitman, Group CEO. "Wir freuen uns darauf, die Welt von Mandarin Oriental in weitere der schönsten, inspirierendsten und lebendigsten Destinationen der Welt zu bringen. Luxus bedeutet seit jeher, Wünsche zu erfüllen und unvergessliche Erlebnisse zu schaffen."
Optimierung des Gästeerlebnisses
Mandarin Oriental wird sein Angebot weiter entwickeln und das Gästeerlebnis in den Mittelpunkt stellen. Eine neue App, die im nächsten Jahr eingeführt werden soll, wird Gästen bei ihrer Anreise und während ihres Aufenthalts helfen.
Mandarin Oriental plant die Patisserie in weiteren Hotels auf der ganzen Welt einführen. Außerdem wird ein neues Wellness-Konzept gestartet. Das Angebot soll einen verbesserten ganzheitlichen Ansatz verfolgen, der physische, spirituelle und medizinische Elemente der Gesundheit und des Wohlbefindens der Gäste kombiniert.
Beschleunigtes Wachstum
In den vergangenen zwölf Monaten hat die Gruppe unter der Leitung von Laurent Kleitman eine Reihe von Entwicklungsprojekten angekündigt:
- Ein Trio von Boutique-Häusern in Japan, die am Seto-Binnenmeer in Setouchi liegen und die besonderen Traditionen und die Geschichte der Region ehren werden.
- Die Renovierung und Umbenennung des ehemaligen Gellert-Hotels - einer Grande Dame in Budapest mit eigenem Thermalbad (Tageskarte berichtete).
- Die Schaffung eines Villenerlebnisses in Rom, bestehend aus zehn Villen aus dem 19. Jahrhundert, umgeben von ruhigen Gärten
- Ein Hideaway-Resort mit Privatresidenzen an der Südküste Balis auf der Halbinsel Bukit.
- Ein Strandresort mit Markenresidenzen an der mexikanischen Riviera Maya auf der Halbinsel Yucatan
Diese Neuzugänge sind Teil des Ziels der Gruppe, die Expansion ihres Portfolios auf der ganzen Welt zu beschleunigen. Insgesamt verfügt Mandarin Oriental derzeit über 28 Hotels und Resorts sowie 18 Residenzen, die sich weltweit in der Entwicklung befinden. Darüber hinaus erweitert die Gruppe ihr Resortportfolio mit angekündigten Projekten auf Bali, Sardinien, Setouchi, Vietnam, den Malediven, Mexiko, Mallorca, Grand Cayman und Cortina.
Die kürzliche Eröffnung des Mandarin Qianmen, Peking, im September 2024 markiert das zehnte Objekt der Gruppe im Großraum China und ergänzt das Mandarin Oriental Wangfujing in Peking.
„Mit unserer Wachstumsstrategie sind wir in der Lage, neue und stärkere Partnerschaften einzugehen, langfristig zu planen und sinnvolle Beiträge zu Gemeinden zu leisten, in denen wir den größten Einfluss haben - alles wesentliche Grundsätze der Luxushotellerie. Nachhaltiger und dauerhafter Luxus bedeutet, Zeit und Raum für die wertvollsten Erfahrungen und Beziehungen zu schaffen - mit der Welt und untereinander", so Laurent Kleitman.
