Maritim mit höchsten Investitionen der Firmengeschichte

05. März 2025 13:29 Uhr |

„Sämtliche Ziele erreicht und teils übertroffen“, so lautet die Bilanz des Geschäftsjahres 2024 der Maritim Hotelgruppe. „Besonders gut liefen Jahresstart und Jahresende, aber auch im 2. und 3. Quartal haben wir sehr zufriedenstellende Umsätze erzielt“, fasst Erik van Kessel, Geschäftsführer Operations und Arbeitsdirektor Maritim Hotelgesellschaft mbH, zusammen.

Insgesamt erwirtschaftete die Maritim Hotelgesellschaft mbH im vergangenen Geschäftsjahr 388,6 Mio. Euro (vorläufig). „Nach den schwierigen Corona-Jahren ist dies ein ausgezeichnetes Ergebnis, das vor allem auf neue, effizientere Strukturen und Systeme in den Hotels, bessere Raten und den außerordentlichen Einsatz der Mitarbeitenden zurück zu führen ist“, erklärt van Kessel. „Die erfolgreiche Bewältigung der Pandemie-Folgen und das Wiedererstarken der Maritim Hotelgruppe nutzen wir nun, um unser Unternehmen zukunftssicher aufzustellen“, ergänzt Dr. Monika Gommolla, Inhaberin und Aufsichtsratsvorsitzende Maritim Hotelgesellschaft mbH.

Digitalisierung

In der 55-jährigen Unternehmengeschichte wurden deshalb noch nie so viele finanzielle Mittel und personelle Ressourcen für neue digitale Systeme und die technische Weiterentwicklung der Hotelgesellschaft investiert wie in 2024: Dazu zählen ein neues Propertymanagementsystem (PMS), das bereits in knapp der Hälfte aller deutschen Maritim Hotels erfolgreich eingeführt wurde sowie eine neue Event- und Meetingsoftware, eine neue Buchhaltungssoftware, eine neue Revenue Management Lösung sowie neue Kassensysteme. Außerdem wird die IT-Infrastruktur komplett modernisiert, indem eine neue cloudbasierte Plattform für Datenaustausch und Zusammenarbeit konzernweit eingeführt wird.

Die Maritim Website gehört bei den Gästen weiterhin zu den beliebtesten elektronischen Buchungswegen. Ein Erfolg, zu dem auch das digitale Kundenbindungsprogramm MyMaritim beigetragen hat, das 2021 kettenweit eingeführt wurde. Nahezu 250.000 Mitglieder zählt das Loyalty Programm mittlerweile. Auch ein Tisch in den Restaurants der Maritim Hotels lässt sich online buchen. Mit TheFork wurde dafür ein Reservierungstool in die Website integriert.

Modernisierungsmaßnahmen

Neben der technischen Weiterentwicklung ist weiter in das Zimmerprodukt und öffentliche Bereiche der Maritim Hotels investiert worden. Besonders wichtig sind bei den Modernisierungsmaßnahmen nachhaltige und ressourcenschonende Aspekte. Erik van Kessel, Geschäftsführer Operations, erläutert: „Hohe Qualität und nachhaltige Materialien spielen für uns eine große Rolle. Wir verwenden ausschließlich langlebige und hochwertige Möbel, die größtenteils aufgearbeitet und nicht einfach entsorgt werden, auch wenn das manchmal länger dauert und teils sogar teurer ist als die Neuanschaffung. Denn so entfallen auch Transportkosten und hohe Energieverbräuche für Neuprodukte. Dabei arbeiten wir mehrheitlich mit lokalen Handwerksbetrieben zusammen und setzen bei der Ausstattung unserer Hotels weiterhin auf höchste Qualität und zeitlose Eleganz.“

Wie die aussieht, erleben Gäste in einer Vielzahl kürzlich modernisierter Maritim Hotels: So flossen zweistellige Millionenbeträge in die Renovierung des Maritim Hotel Bremen, wo sämtliche Zimmer modernisiert wurden. Auch im Maritim Hotel Darmstadt sind Zimmer erneuert worden, außerdem wurde eine neue Terrasse am Saal Maritim sowie vor dem Restaurant fertig gestellt. Auch Eingangsbereich, Lounge und Restaurant erstrahlen in neuem Glanz, ganz aktuell werden die Tagungs- und Veranstaltungsräume neu gestaltet. Im Maritim Hotel Stuttgart ist ebenfalls die Terrasse am Tagescafé renoviert worden. Im Maritim Hotel Würzburg konnte die komplette Sanierung des Hauses nun mit der Renovierung des Saal Barbarossa abgeschlossen werden. Und das Maritim Hotel Ulm kann seine Gäste nun endlich wieder im Panorama Restaurant mit Blick auf das Ulmer Münster empfangen.

Kräftig ist auch im Maritim Hotel Magdeburg investiert worden, sämtliche Zimmer erstrahlen nun in modernem Design, entweder mit blaugrauen oder bordeauxfarbenen Akzenten. Sowohl Tagungsräume als auch Hotelrestaurants und Bar sind im Maritim Hotel Köln aufwendig umgestaltet worden und bieten nun sowohl Privat- als auch Businessgästen deutlich hellere und modernere Räumlichkeiten. Im Maritim proArte Hotel Berlin sind ebenfalls Restaurant und Bar renoviert worden, dabei ist das qualitativ hochwertige Mobiliar wie zum Beispiel die Barhocker aufgearbeitet und erhalten geblieben.

Maritim im Ausland

Highlight in Amsterdam: Neues Maritim kurz vor Eröffnung

Bereits 152 Köpfe zählt das Voreröffnungs-Team im zukünftigen Maritim Hotel Amsterdam – von Reservierung, Frontoffice, Eventmanagement über Service und Küche bis hin zu Wellness & Spa: Vorbereitet werden sowohl Gastronomieangebote als auch Beautytreatments sowie die Arbeit mit den neuen Systemen von der Kundenbetreuung bis hin zur Veranstaltungsplanung. Dazu haben viele der neuen Mitarbeitenden in unterschiedlichen deutschen Maritim Hotels mitgearbeitet und Einblicke in die Betriebsabläufe erhalten.

Maritim neu in Italien

Ebenfalls in 2025 empfängt das neue Maritim Resort Calabria die ersten Gäste. An der Küste Kalabriens, direkt am Sandstrand von Villapiana, eröffnet am 1. April das 5-Sterne-Resort mit 324 Zimmern und Suiten auf drei Etagen.

„Das neue Maritim Resort bietet Urlaubern ein All-inclusive- Konzept mit umfangreichem Sport- und Tagesanimationsprogramm, Kinderclub für verschiedene Altersgruppen und abendlicher Show. Hohe Servicequalität, herausragende Gastronomie und herzliche Gastfreundschaft sind für uns dabei die zentralen Elemente“, erklärt Peter Wennel, Geschäftsführer HMS Hotel Management Services International GmbH. Die HMS treibt als Teil der Maritim Gruppe die internationale Expansion der Hotelkette voran.

35 Jahre Maritim auf Mauritius

„Mit dem Maritim Resort & Spa Mauritius haben wir Anfang der 1990er Jahre auf der damals noch längst nicht so bekannten Urlaubsinsel Maßstäbe gesetzt,“ erinnert sich Konzernchefin Dr. Monika Gommolla. Das 5-Sterne-Haus wurde als eines der ersten großen Hotels auf der Insel eröffnet und ist deshalb perfekt in die Landschaft integriert. Auf einer Fläche von 25 Hektar liegt das Maritim Resort & Spa Mauritius inmitten tropischer Gärten an der Turtle Bay.

Nun feiert das Resorthotel 35-jähriges Jubiläum – und wurde bereits zum 30. Geburtstag renoviert und erweitert. Das Anwesen hat 60 Zimmer dazu bekommen, außerdem als Highlight das Restaurant Anno 1743 und die Bar The Distillery mit der größten Auswahl an Rumsorten auf der Insel - erbaut in den historischen Ruinen von Balaclava

„Diese Einbindung der Insel-Historie ist einzigartig - Bar, Restaurant und Dachterrasse bieten eine einmalige Atmosphäre. Ebenso das Fine-Dining-Restaurant Château Mon Désir, das seit vielen Jahren als beste kulinarische Adresse der Insel gilt“, berichtet Dr. Monika Gommolla. „Gästebedürfnisse ändern sich, es ist wichtig, auf die Markterfordernisse zu reagieren. So suchen viele ein privateres Umfeld, möchten aber die Vorzüge und Annehmlichkeiten eines Hotels nicht missen. Mit unseren aktuellen Projekten The Welnest, Jacaranda und La Réserve kommen wir diesem Wunsch entgegen. Es entstehen luxuriöse Wohneinheiten in direkter Nachbarschaft zum Hotel, die später von Maritim betrieben werden, unter anderem exklusive Appartements, Penthouses und großzügige Villen mit 2 bis 5 Schlafzimmern. Dazu Pools, Restaurants, Rooftop Bar und Geschäfte. Die drei Anlagen befinden sich alle in der Nähe des Hotels und in direkter Strandlage. Das Gesamtareal erstreckt sich auf insgesamt 80 Hektar“, fasst sie das Engagement auf der Insel zusammen.

Ausblick

Zum Jahresstart 2025 verlief die Geschäftsentwicklung zunächst zögerlich: „Der Jahreswechsel war sowohl innen- als auch weltpolitisch von großen Unsicherheiten geprägt. Die Androhung von Strafzöllen, mögliche Handelskriege und damit verbundene wirtschaftliche Einschränkungen wirken sich insbesondere auf die Buchungen im Firmenkundengeschäft sehr direkt aus“, gibt Konzernchefin Dr. Monika Gommolla zu bedenken, doch schränkt auch ein: „Bereits im 2. Quartal ist der Vorausbuchungsstand hervorragend, so dass wir trotz schwieriger Rahmenbedingungen positiv auf das laufende Geschäftsjahr blicken können. Zudem werden schon bald alle Maritim Hotels von den Vorzügen der neuen Systemlandschaft profitieren und damit auch der Gast in vielerlei Hinsicht Vorteile spüren. Dazu haben wir hochmotivierte und sehr gut ausgebildete Mitarbeitende und legen unseren Fokus weiterhin auf die Ausbildung und Nachwuchsförderung“, fasst die Aufsichtsratsvorsitzende der Maritim Hotelgesellschaft mbH zusammen.

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