Pia Zumkley aus dem Kempinski Hotel Berchtesgaden beste Rezeptionistin der Welt

| Hotellerie Hotellerie

Pia Zumkley aus dem Kempinski Hotel Berchtesgaden hat den Titel AICR World’s Best Receptionist wieder nach Deutschland geholt. Im Rahmen einer viertägigen Veranstaltung in Baden-Baden kürte die AICR (Amicale Internationale des Sous Directeurs et Chefs de Réception des Grand Hôtels), ein Verbund von Empfangschefs, Hotel Managern und Vize-Direktoren in der Luxushotellerie, die Siegerin.

Als Gewinnerin des deutschen Vorentscheids (Tageskarte berichtete) setzte sich Zumkley gegen 29 Konkurrenten durch. Auf dem zweiten Platz landete Carmen Barbera aus dem Burj Al Arab, Bronze ging an Wang Zhen Zhen aus dem J Hotel Shanghai Tower.

„Ich danke meiner Familie und meinem Partner für ihre Unterstützung und dem ganzen Team des Kempinski Hotel Berchtesgaden, ohne die ich heute hier nicht stehen würde“, so Pia Zumkley.

„Pia hat bewiesen, was mit Fleiß und persönlichem Engagement möglich ist“, erklärte Arian Roehrle, Internationaler Präsident der AICR, die Entscheidung „Sie ist eine würdige Botschafterin für unsere Branche und ein Vorbild für junge Talente in unserer Industrie.“


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Eine aktuelle Preisstudie zeigt, dass viele Hotels an der Nord- und Ostsee trotz einer hohen Nachfrage ihre Preise senken. Grund dafür ist ein verändertes Buchungsverhalten der Gäste, auf das viele Betriebe mit defensiven Preisstrategien reagieren.

Die Jufenalm hat den Umbau ihrer Hotelanlage in den Salzburger Bergen abgeschlossen. Das Unternehmen startet mit neuen Suiten, einem erweiterten Wellnessbereich und speziellen Rabattaktionen in die aktuelle Sommersaison.

Das Hotel Bergkristall in Oberstaufen hat sechs neue Seesuiten am hauseigenen Bergsee eröffnet. Ab August 2026 soll das Angebot laut Unternehmen um weitere Bergsuiten ergänzt werden.

Die H World Group hat nach eigenen Angaben das Europageschäft wieder in die Gewinnzone geführt. In den veröffentlichten Quartalszahlen verweist das Unternehmen auf Fortschritte im internationalen Segment sowie auf den weiteren Ausbau der Marken Steigenberger und IntercityHotel.

Eine Studie von Mews zeigt eine breite Nutzung von künstlicher Intelligenz in Hotels. Gleichzeitig sehen viele Hoteliers persönliche Kontakte wie Begrüßung und Check-in weiterhin als Aufgabe von Mitarbeitern.

Der Apartment-Anbieter Stayery hat ein neues Haus in der Innenstadt von Fürth eröffnet. Das Unternehmen setzt am Standort auf digitale Abläufe und plant bereits die Erschließung weiterer Märkte im deutschsprachigen Raum.

Das Best Western Plus Ostseehotel Waldschlösschen im Ostseebad Prerow feiert sein dreißigjähriges Bestehen unter der Leitung der Inhaberfamilie Jahncke. Seit dem Kauf im Jahr 1995 wurde die historische Immobilie kontinuierlich modernisiert.

Die Schlosshotels & Herrenhäuser trauern um ihren langjährigen Präsidenten und Ehrenpräsidenten Max Eidlhuber. Der österreichische Hotelier starb im Alter von 78 Jahren in Salzburg.

Die Dormero Hotel AG übernimmt das bisherige Amedia Express Passau aus der Insolvenz der Revo-Gruppe. Das Hotel mit 73 Zimmern soll in den kommenden zwei Jahren im laufenden Betrieb saniert werden.

Die Expedia Group beendet die Marke ebookers in Deutschland und weiteren europäischen Ländern. Nutzer werden künftig auf Hotels.com weitergeleitet, Bonus+-Guthaben wird in Hotels.com-Gutscheine umgewandelt