Die Platzl Hotels und die The Chocolate on the Pillow Group sind mit den Publikumspreisen für Arbeitgeber der Hospitality-Branche ausgezeichnet worden. Die Ehrungen wurden am 29. Oktober 2026 im Rahmen des digitalen Hospitality HR Summit vergeben. Hinter den Auszeichnungen stehen die Arbeitgeber-Bewertungsplattform kununu, der Hotelverband Deutschland (IHA) und die Deutsche Hotelakademie (DHA).
Die Platzl Hotels erhielten den Preis in der Kategorie Individualhotels. Die The Chocolate on the Pillow Group wurde in der Kategorie Hotelketten und -kooperationen ausgezeichnet. Grundlage der Entscheidung waren Mitarbeiterbewertungen auf kununu sowie weitere Kriterien zum Umgang der Unternehmen mit diesen Rückmeldungen.
Mitarbeiterbewertungen und Arbeitgeber-Scores entscheiden über die Vergabe der Publikumspreise
Über die Publikumspreise entscheidet keine Fachjury. Nach Angaben der Veranstalter fließen die Anzahl der generierten Bewertungen auf kununu, die Entwicklung des Arbeitgeber-Scores sowie die aktive Kommentierung und Wertschätzung von Mitarbeiterfeedback in die Auswertung ein.
Mit den Auszeichnungen wollen die Initiatoren Unternehmen würdigen, die sich nach ihrer Einschätzung durch ihre Arbeitgebermarke, Unternehmenskultur und den Austausch mit ihren Mitarbeitern auszeichnen.
Platzl Hotels erreichen 97 Prozent Weiterempfehlungen bei Mitarbeitern auf kununu
Bei den Platzl Hotels verwies Dario Wilding, Head of Communications bei kununu, in seiner Laudatio auf einen kununu-Score von 4,6. Das Unternehmen bewege sich damit auf einem Niveau, das es nach seinen Angaben seit Jahren konstant halte.
Nach den vorgestellten Zahlen würden 97 Prozent der Bewertenden die Platzl Hotels als Arbeitgeber weiterempfehlen. Die Antwortquote liege bei 99 Prozent. Zudem seien mehr als 200 aktive Kommentare verzeichnet worden.
Wilding hob insbesondere die kontinuierliche Beantwortung von Mitarbeiterbewertungen hervor. Nahezu jede Rückmeldung erhalte eine Antwort, unabhängig davon, ob es sich um Lob oder Kritik handele.
Chocolate on the Pillow Group steigert ihren kununu-Score auf 3,46
In der Kategorie Hotelketten und -kooperationen ging der Publikumspreis an die The Chocolate on the Pillow Group. In seiner Laudatio verwies Wilding insbesondere auf die Entwicklung der Arbeitgeberbewertungen.
Der kununu-Score stieg von 3,20 auf 3,46 Punkte. Nach Wildings Angaben verzeichnete das Unternehmen damit einen der stärksten Aufwärtstrends unter den bewerteten Hotelunternehmen.
Auch den Umgang mit Mitarbeiterbewertungen sprach Wilding an. Bewertungen würden gelesen, Kritik ernst genommen und Antworten konsequent formuliert.
Veranstalter sehen zunehmende Bedeutung von Mitarbeiterbewertungen für die Hotellerie
Die Initiatoren verweisen auf eine aus ihrer Sicht positive Entwicklung der Hotellerie auf Arbeitgeber-Bewertungsplattformen. In den vergangenen Jahren habe die Branche ihre Sichtbarkeit und Attraktivität als Arbeitgeber gesteigert. Immer mehr Betriebe nutzten Mitarbeiterfeedback, um ihre Arbeitgebermarke weiterzuentwickeln und Bewerbern Einblicke in ihre Unternehmenskultur zu geben.
Merle Losem, Geschäftsführerin der Deutschen Hotelakademie, erklärte, die beiden Preisträger zeigten, wie zeitgemäßes Personalmanagement, Wertschätzung und transparente Kommunikation zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg beitragen könnten.
Die Verleihung fand im Rahmen des digitalen Hospitality HR Summit statt. Die jährlich ausgerichtete Veranstaltung beschäftigt sich mit Personalmanagement, Arbeitgebermarken und Mitarbeiterentwicklung im Gastgewerbe.
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