Hotelverbandschef Markus Luthe berichtet der Deutschen Presseagentur, dass der DEHOGA mittlerweile erfolgreich gegen Mogeleien bei der Hotelklassifizierung vorgeht. Den Wildwuchs mit Hotelsternen im Internet prangert der Branchenvertreter an. Gespräche mit Google sind laut Luthe gescheitert.
Der DEHOGA hatte vor drei Jahren Mogeleien mit Hotel-Sternen den Kampf angesagt, nachdem im Sommer 2016 bei einer Stichprobe von 1000 angeblich klassifizierten deutschen Hotels, die die ZDF-Redaktionen „ZDFzoom“ und „Frontal 21“ untersucht haben, bei 251 die Sterne nicht offiziell gültig waren. Damals hatte der DEHOGA angekündigt, schärfer gegen Schummler vorgehen zu wollen. Luthe bestätigt in einem Bericht in der Welt, dass die Aktivitäten Wirkung zeigen würden.
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Auf Unternehmen, die Hotelsterne im Internet vergeben ist Luthe dagegen nicht so gut zu sprechen. In dem Welt-Bericht prangert Luthe das Sternechaos im Internet an und spricht von gescheiterten Gesprächen mit Google.
Die Sterne des Suchmaschinenriesen sind auch anderen ein Dorn im Auge. Die Zentrale zur Bekämpfung unlauteren Wettbewerbs geht Google wegen der eigenen Hotelsterne des Suchmaschinenriesen vor (Tageskarte berichtete). Anfang des Jahres hat die Wettbewerbszentrale Klage beim Landgericht Berlin eingereicht. Hintergrund der Klage der Wettbewerbszentrale sind „Google My Business“-Anzeigen, in denen für verschiedene in Deutschland betriebene Hotels unter Angabe von Sterne-Klassifizierungen geworben wurde. Den Usern werde suggeriert, so die Wettbewerbszentrale, das betreffende Hotel habe eine offizielle und anerkannte Hotelklassifizierung und entsprechende Prüfungen durchlaufen, wie andere Sternehotels in Deutschland auch. Dies sei aber nicht der Fall.