Wie die Luxushotellerie Technologie nutzen kann, um menschlich zu bleiben

| Hotellerie Hotellerie

Benoît-Etienne Domenget, CEO von Sommet Education (Mutter von Glion Institute of Higher Education und Les Roches Global Hospitality Education) hat einen Aufsatz über die Trends verfasst, die die Hotellerie im Jahr 2019 prägen. Dabei geht es um Weiterentwicklungen in den Bereichen Nachhaltigkeit, Luxus, Technologie und Innovation, die die zukünftige Ausrichtung der Hotellerie beeinflussen würden und wie diese mit dem „menschlichen Faktor“ zu versehen seien.

Hier das Whitepaper herunterladen

Auch in der Luxushotellerie verändere sich die Art und Weise, wie Hotels mit Kunden interagierten - auch vor und nach ihrem Aufenthalt. Chatbots, Roboter und andere Formen von künstlicher Intelligenz stellten den Nutzern bei Bedarf Informationen zur Verfügung und personalisierte Empfehlungen. Hinzu kämen zeitsparenden Service und intelligente Hotelzimmer, die per App oder Stimme individuell angepasst werden könnten. Dabei sei die Balance zwischen der Geschichte der Luxushotellerie und der zu erwartenden Innovation unerlässlich für die Entwicklung der bekannten Marken. Den Luxusmarken müsse es gelingen ihre Identität in die Zukunft zu retten, um relevant zu bleiben.

Zurück

Vielleicht auch interessant

Die Atlantic Hotel Gruppe hat mit dem Atlantic Hotel Frankfurt im Sparda-Bank Tower ihr 21. Haus eröffnet. Das 4-Sterne-Superior-Hotel bietet mit 373 Zimmern und Suiten die höchste Zimmerkapazität innerhalb der Hotelgruppe. 

Weiterlesen

50 Best hat die erweiterte Hotel-Rangliste der Plätze 51 bis 100 für das Jahr 2026 veröffentlicht. Die Zusammenstellung umfasst insgesamt 23 verschiedene Regionen und 40 Städte. Aus Deutschland schaffte es jedoch kein Hotel auf die Liste.

Weiterlesen

Verkehrsbuero Hospitality aus Österreich hat die Betriebsführung des ibis Styles Bad Reichenhall übernommen und vollzieht damit seinen Markteintritt in Deutschland. Sämtliche Mitarbeiter werden vom neuen Betreiber übernommen.

Weiterlesen

Ein Joint Venture aus Reiß & Co. Gruppe und PEG Hamburg hat mit dem Bau eines neuen Premier Inn Hotels mit 296 Zimmern in der Hamburger Adenauerallee begonnen. Es wird bereits das achte Haus der Hotelmarke in der Hansestadt.

Weiterlesen

Die Lerch Genusswelten haben den Betrieb des Bayerischen Hofs und des Hotels Reutemann-Seegarten in Lindau übernommen. Alle bisherigen Mitarbeiter sollen in den Häusern bleiben, für den Wellnessbereich kündigt das Familienunternehmen Investitionen an.

Weiterlesen

Ein Geschäftsmann soll Gelder für Irans Machtapparat verschoben haben. Konten eines Hotel-Betreibers bei Frankfurt wurden eingefroren. Laut OVG können sie nicht vorzeitig freigegeben werden.

Weiterlesen

Die Honestis-Gruppe hat mit der DHO Deutsche Hotel Operations GmbH einen neuen White-Label-Betreiber für die D-A-CH-Region gegründet. Geschäftsführer und Mitgesellschafter ist Björn Weidner, erstes Hotel ist das Mercure Hotel Frankfurt Eschborn Helfmannpark.

Weiterlesen

Die Motel One Group übernimmt das Hyperion Hotel Salzburg und führt das denkmalgeschützte Palais Faber künftig unter der Marke The Cloud One Hotels weiter. Auch die Mitarbeiter werden übernommen.

Weiterlesen

Das Berliner Luxushotel Adlon kann nach einer Abstimmung der Gesellschafter vorerst nicht verkauft werden. Die zuständige Immobiliengesellschaft will ihre Pläne aber weiter verfolgen.

Weiterlesen

Ennismore und Central Pattana bringen die Marke 25hours im ersten Quartal 2029 nach Bangkok. Das Hotel mit 345 Zimmern entsteht am Siam Square. Nach dem Standort in Jakarta handelt es sich um das zweite Hotel der Marke in Asien.

Weiterlesen