Industrie
Die Block Foods AG hat einen vorsorglichen Rückruf für ihr Produkt „BLOCK HOUSE Brioche Bun“ gestartet. Betroffen sind ausschließlich die Chargen mit den Mindesthaltbarkeitsdaten 21.8.2025 und 22.8.2025. Der Grund für den Rückruf sind metallische Fremdkörper, die im Rahmen der Produktion in die Brötchen gelangt sein könnten.
Technischer Defekt als Ursache
Laut der Pressemitteilung des Unternehmens wurde der Fehler bei einem liefernden Hersteller festgestellt. Ein technischer Defekt führte dazu, dass die Fremdkörper in das Produkt gelangten. Obwohl der Hersteller einen Metalldetektor einsetzt, konnte der Verbleib der Teile nicht eindeutig geklärt werden. Daraufhin hat die Block Foods AG umgehend reagiert und die betroffenen Artikel aus dem Verkauf genommen.
Die Fehlerquelle beim Lieferanten sei identifiziert und behoben worden. Zudem wurden die Erkennungsmaßnahmen optimiert, um solche Vorfälle zukünftig zu verhindern.
Rückgabe und Erstattung des Kaufpreises
Die betroffenen Brioche Buns wurden über den Lebensmitteleinzelhandel vertrieben. Kunden, die Produkte mit den genannten Mindesthaltbarkeitsdaten erworben haben, sollen diese nicht verzehren. Die Ware kann ohne Vorlage eines Kassenbons in der jeweiligen Einkaufsfiliale oder direkt bei der Block Foods AG zurückgegeben werden, wobei der Kaufpreis erstattet wird. Alle anderen Chargen des Produkts sind laut Unternehmen unbedenklich.
Für weitere Fragen steht der Kundenservice der Block Foods AG unter der E-Mail-Adresse rueckruf@block-foods.de zur Verfügung.
