Marketing
Ab sofort können auch Gäste der 25hours Hotels die Leistungen des Kundenbindungsprogramms von Accor in Anspruch nehmen. In verschiedenen Status-Leveln können diese nun Punkte sammeln und sie anschließend in verschiedene Prämien eintauschen: Im Hotel werden die Punkte zum Beispiel zur Bezahlung des Zimmerpreises und zusätzlicher Extras während des Aufenthalts genutzt.
Marc-Michael Hanemann, Director of Commercial Development bei 25hours Hotels sagt über diesen nächsten Schritt: „Wir freuen uns, nun Teil von ALL zu sein und gerade in diesen schwierigen Zeiten, Kunden und Gäste zu erreichen, die 25hours bisher vielleicht noch gar nicht auf dem Radar hatten.“
Nadja Rosenberger, bei Accor Central Europe für den Bereich Loyalty & Partnerships zuständig, meint: „25hours ergänzt unser ALL-Angebot perfekt und bietet unseren Mitgliedern weitere, sehr attraktive Möglichkeiten, Punkte zu sammeln oder einzulösen und sich bei der zukünftigen Reiseplanung inspirieren zu lassen.“
Um sicherzustellen, dass alle Mitglieder ihren Status und ihre Punkte voll nutzen können, sobald das Reisen wieder möglich ist, hat Accor außerdem folgende Anpassungen bekannt gegeben:
- Status-Verlängerung: Der Status, den Mitglieder 2019 erworben haben, wird bis zum 31. Dezember 2021 verlängert.
- Ablauf von Punkten: Für den Classic-Status werden keine Prämienpunkte bis zum 15. Dezember 2020 verfallen; für Silver, Gold, Platinum und Diamond bis 30. April 2021.
- Übertrag Statusnächte / Punkte: Alle Statusnächte und -punkte, die zwischen dem 1. Juli 2020 und dem 31. Dezember 2020 gesammelt werden, nehmen Kunden mit ins Jahr 2021.
- Suite Night Upgrades: Für Platinum- und Diamond-Mitglieder werden alle bis zum 31. Dezember 2020 nicht verwendeten Suite Night Upgrades um 12 Monate verlängert.
Außerdem wurde kürzlich die Aktion „Punkte für den guten Zweck“ gestartet. Bei dieser Aktion können Prämienpunkte an Accors Partnerorganisation, das Institut Pasteur, gespendet werden. Alle Punktespenden werden in Bargeld umgewandelt und von Accor verdoppelt.
