Marketing
Als Reaktion auf die Corona-Pandemie, die durch die vermehrte Nutzung des Homeoffice auch die Arbeitswelt verändert, hat citizenM das neue Programm "Global Passport" ins Leben gerufen. Die Idee ist, dass Büroangestellte heute überall arbeiten und leben können, und Hotels kreative Wege finden müssen, um weiterhin eine gute Auslastung zu generieren.
Für das Programm kaufen Gäste ein Paket von 30 Tagen, die sie in jedem citizenM-Hotel verbringen können. Der Global Passport ist derzeit in 21 Hotels in 14 Städten auf der ganzen Welt verfügbar, weitere werden nach Angaben des Unternehmens im Jahr 2021 folgen. Das Ganze kostet rund 1.500 Euro, was 50 Euro pro Nacht entspricht. Das Unternehmen bietet allerdings nur 1.000 "Global Passports" an.
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Im Juni startete citizenM zudem seine aktualisierte App. Über ein mobiles Gerät können Gäste nun ihre Zimmer öffnen oder eine Keycard erstellen. Sobald ein Gast eincheckt, kann er mit seinem Telefon sein Zimmer öffnen, Essen und Getränke bestellen und am Ende seines Aufenthalts wieder auschecken.
"Wir vertrauen auf Technologie, die uns dabei hilft, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und ihnen ein durchweg hervorragendes Erlebnis zu bieten, egal welches Hotel sie besuchen", so die Website des Unternehmens.
