Marketing
Hotelmarken wollen schon lange nicht mehr nur Zimmer verkaufen, sondern bieten, so wie Marriott mit seiner „Moments-Plattform“ touristische Zusatzleistungen an. Auf diesen Zug spricht jetzt auch Hilton auf und sortiert die angebotenen Erlebnisse nach den menschlichen Sinnen.
Die „Experiences“ von Hilton bieten den Gästen der Luxusmarken Waldorf Astoria Hotels & Resorts und Conrad Hotel & Resorts eine Reihe exklusiver Erlebnisse. Die Website filtert nach den fünf Sinnen, um den Gästen Zugang zu lokalen Geschmäckern, Sehenswürdigkeiten und Geräuschen zu geben.
Es geht um zum Beispiel um die größte private Sammlung von Louis Vuitton-Koffern in Amsterdam, um Straßenkunst und private Kunstsammlungen in Istanbul oder darum, auf Kamelen zu den Pyramiden von Gizeh zu reiten.
Die „Luxury Experiences-Plattform“ soll Gästen helfen, exklusive, authentische, lokale Erlebnisse in Destinationen in ganz Europa, dem Nahen Osten und Afrika zu buchen, sagte Hilton.
Dominique Piquemal, Vice President für den Bereich Luxury Operations EMEA bei Hilton, führt aus: „Luxusreisende suchen heute mehr denn je nach einzigartigen Erfahrungen und einzigartigen Zugängen dazu. Unsere neue Plattform ermöglicht es den Gästen, die Vielfalt an Erlebnissen und unentdeckten Perlen zu erkunden, die exklusiv in unseren Waldorf Astoria- und Conrad-Hotels angeboten werden.“
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