Hilton hat am Wochenende seine neueste weltweite Marketingkampagne „Expect Better, Expect Hilton“ mit der Schauspielerin Anna Kendrick vorgestellt. Gäste werden aufgefordert, direkt bei der Marke zu buchen.
Die TV-Spots mit Kendrick wurden in den USA während des Ryder Cups ausgestrahlt und weisen auf die Vorteile für Hilton Honors-Mitglieder sowie die Preisgarantie der Marke hin. Die Kampagne wird auch in einer Reihe von anderen Ländern und Märkten in einer Vielzahl von Kanälen, von TV und Social Media bis hin zu Online und Radio, ausgerollt.
Die Kampagne ist Teil der Direktbuchungsinitiative von Hilton, um die Gäste nicht nur über die Vorteile der Direktbuchung von Hotels zu informieren, sondern auch über die Vertriebskanäle von Drittanbietern wie Expedia oder Booking.com aufzuklären. Obwohl Hilton nicht die erste Hotelgesellschaft war, die diese Botschaft unter die Gäste brachte, tritt die Marke besonders offensiv auf. Vor mehr als zwei Jahren, im Februar 2016, startete Hilton bereits die „Stop Cliking Around“-Kampagne, die seinerzeit als die teuerste der Firmengeschichte galt. „Stop Cliking Around“ startete in den USA während der Grammy Awards
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