Marketing
Am 16. August hat L’Osteria die Loyalty App „L’Osteria Amici Club“ veröffentlicht, mit der die Gäste bei jedem Restaurantbesuch oder bei jeder Bestellung "Amore Herzen" sammeln und diese später für Prämien einlösen können. Zudem können sie mit der neuen App nicht nur reservieren und bestellen, sondern erhalten auch Neuigkeiten rund um die L’Osteria Welt sowie zu besonderen Aktionen. Die App ist in Deutschland im App Store sowie Google Playstore verfügbar.
„Mit dem L’Osteria Amici Club haben wir Großes vor. Durch unsere neue Loyalty App lernen wir unsere Gäste sowie deren Bedürfnisse und Vorlieben noch genauer kennen und können unsere Marketing-Maßnahmen und Angebote perfekt darauf zuschneiden. Darüber hinaus profitieren die Nutzenden unserer App, da sie alle Infos zu neuen Gerichten und Aktionen als Erstes erfahren und sie die ge-sammelten Amore Herzen für verschiedene Köstlichkeiten sowie andere spannende Prämien einlösen können“, erklärt John Schlüter, Vice President Marketing & Communications der FR L’Osteria SE. „Mit dem Amici Club wollen wir unsere Gäste nicht nur noch enger an uns binden, sondern uns auch für ihre langjährige Treue bedanken und ihnen etwas für ihr Vertrauen in unsere Marke zurückgeben.“
Die App bietet den Nutzern verschiedene Features. Neben der Möglichkeit die Herzen zu sammeln, kann auch bestellt oder ein Tisch in der nächstgelegenen L’Osteria reserviert werden. Durch das Scannen des QR-Codes auf dem Rechnungsbeleg wird das Amore Herzen Konto entsprechend aufgeladen: Für jeden Euro, der im Restaurant oder bei einer Bestellung nach Hause bezahlt wird, wird ein Amore Herz in der App gutgeschrieben. Diese können im Restaurant durch einen digitalen EAN-Code eingelöst werden. Auch können Nutzer ihre Herzen für den guten Zweck an den L’Osteria Charity-Partner „kinderherzen“ spenden, ein Verein, der herzkranke Kinder und deren Familien unterstützt.
Bisher gibt es die App nur in Deutschland, künftig soll sie jedoch auch für alle weiteren Ländermärkte verfügbar sein.
