WhatsApp und Instagram: Auch Facebook will auf dem Reisemarkt mitmischen 

| Technologie Technologie

Während Google in der letzten Zeit mit neuen touristischen Funktionen für Aufmerksamkeit sorgte (Tageskarte berichtete), war von Facebook zu diesem Thema nicht sehr viel zu hören. Das bedeutet aber nicht, dass das größte soziale Netzwerk der Welt die eigene Präsenz in der Branche nicht erhöhen möchte. Ganz im Gegenteil sogar. Derzeit ist Facebook damit beschäftigt, neue Produkte und Tools zu entwickeln, damit Marken über Facebook, Messenger, WhatsApp und Instagram mit den Gästen in Kontakt treten können.

[Keine Nachricht mehr verpassen: Jetzt Tageskarte auf LinkedIn, XINGoder Facebook folgen.]

Bei der Phocuswright Europe Konferenz in Amsterdam sprach Facebooks Leiter der globalen Reisestrategie Nikhilesh Ponde mit dem Marktanalysten Peter O'Connor über die Bemühungen des Konzerns, die Fähigkeiten der Plattform weiter auszubauen. So sollen zum Beispiel potentielle Gäste zu Reisen inspiriert und diese Verbindung auch nach dem Verkauf erhalten werden. So werde beispielsweise für WhatsApp eine Funktion entwickelt, die es ermöglicht, Produkte während eines Chats zu präsentieren.

Hier ist das vollständige Interview:
 

 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Anzeige

PMS, Restaurantkasse, Revenue, Housekeeping, Events: In vielen Hotels läuft alles nebeneinander statt zusammen. Das bremst Entscheidungen, erschwert den Einsatz von KI und kostet jeden Tag Geld. Vernetzte Hospitality-Plattformen sind daher das Zukunftsmodell. Dieser Beitrag zeigt warum, und mit welchen Quick Wins Häuser jetzt aus der Insel-Logik aussteigen.

Weiterlesen

Eine Untersuchung der Organisation Which? zeigt, dass KI-Zusammenfassungen auf Tripadvisor negative Gästerückmeldungen verharmlosen oder sicherheitsrelevante Warnungen ausblenden. Verbraucherschützer raten zur Vorsicht.

Weiterlesen

Der Hotelsoftware-Anbieter Mews trennt sich von Mitarbeitern und richtet seine Organisation stärker auf künstliche Intelligenz aus. Richard Valtr und Matthijs Welle betonen zugleich die starke Geschäftslage des Unternehmens.

Weiterlesen

KI-Bilder, Chatbots oder automatisch erstellte Texte: Ab dem 2. August 2026 gelten neue Transparenzpflichten des EU AI Act. Wann Hotels und Restaurants Inhalte kennzeichnen müssen – und wann nicht.

Weiterlesen

Warum sind manche Google-Apps auf Android-Handys Standard? Der Tech-Gigant muss eine milliardenschwere Wettbewerbsstrafe der EU-Kommission akzeptieren.

Weiterlesen
Anzeige

Fragmentierte IT-Systeme kosten Hotels in der DACH-Region jährlich bis zu 51 Arbeitstage pro Mitarbeiter:in und bis zu 21 Prozent ihrer Betriebskosten. Der Prozess dorthin ist unbewusst und schleichend. Es gibt jedoch sechs Warnsignale, die zeigen, ob ein Haus an veralteten Lösungen festhält und: Quick Wins für einen schlanken Veränderungsprozess.

Weiterlesen

Das Berliner Hoteltechnologie-Unternehmen Smart Host erhält eine Wachstumsfinanzierung von Riverside Acceleration Capital. Die Mittel sollen in den Ausbau der Plattform, die DACH-Region und die Expansion in weitere europäische Märkte fließen.

Weiterlesen

Microsoft beobachtet seit April 2026 eine gezielte Cyberangriffskampagne gegen Hotels in Europa und Asien. Die Angreifer nutzen täuschend echte Phishing-Mails und installieren nach dem Öffnen vermeintlicher Bilddateien eine dauerhaft aktive Schadsoftware.

Weiterlesen

Ab August 2026 gelten neue Transparenzpflichten des AI Act. Was bedeutet das für Hotels, Restaurants und touristische Unternehmen? Ein Praxis-Check zeigt, welche KI-Inhalte gekennzeichnet werden müssen – und welche nicht.

Weiterlesen

Eine aktuelle Studie des TÜV-Verbands zeigt, dass über die Hälfte der deutschen Unternehmen einen hohen Weiterbildungsbedarf bei digitalen Kompetenzen sieht. Insbesondere größere Betriebe und der Handel haben eine hohe Nachfrage.

Weiterlesen