Die Reiseplattform Omio hat eine Studie veröffentlicht, in der die 30 am meisten gebuchten Bahn-Destinationen auf diverse Komfort-Angebote und Aspekte der Passagierfreundlichkeit untersucht wurden. Das Ergebnis ist eine Rangliste der passagierfreundlichsten Fernverkehrsbahnhöfe Deutschlands.
Der Nürnberger Hauptbahnhof ist laut Studie der beste Bahnhof Deutschlands. Der Bahnhof verfügt über ausnahmslos alle wichtigen Ausstattungsmerkmale, darunter öffentliche Toiletten, barrierefreie Zugänge, Schließfächer, DB-Lounge und kostenloses WLAN. Etwa 84 Prozent aller ICE und 78 Prozent aller IC fahren pünktlich von Nürnberg Hauptbahnhof ab. Pünktlicher sind nur die Züge am Hauptbahnhof Saarbrücken. Nur etwa jeder zehnte Fernverkehrszug fährt hier mit einer Verspätung ab. In der Studie belegt Saarbrücken damit Rang 4.