Gericht stärkt Urlauberrechte bei kurzfristiger Absage von Pauschalreisen

| Tourismus Tourismus

Die Pauschalreise ins Traumhotel ist lang gebucht und wird kurzfristig abgesagt? In dem Fall bekommen Betroffene nicht nur das Geld zurück, das sie für die Reise bezahlt haben. 

Sie können außerdem Anspruch auf eine zusätzliche Entschädigung wegen «nutzlos aufgewendeter Urlaubszeit» haben. Dabei spielt keine Rolle, ob sie sich für diesen Zeitraum noch schnell einen anderen Urlaub buchen.

Wie Urlauber diese Zeit am Ende verbringen, wirke sich nicht auf den Entschädigungsanspruch gegenüber dem Veranstalter wegen der Vereitlung der ursprünglich gebuchten Reise auf, stellte das Oberlandesgericht Frankfurt am Main in so einem Fall klar, über den die Fachzeitschrift «ReiseRecht aktuell» (5/2026) jetzt berichtet.

Cluburlaub im Wunschhotel nicht möglich

Das war passiert: Der mit einem Jahr Vorlauf gebuchte Cluburlaub einer Familie wurde einen Monat vor Reisebeginn abgesagt. Der Anbieter bot Alternativen vor Ort an, doch diese waren nicht gleichwertig, weil es sich nicht um ein Clubhotel der Art handelte. Eine Alternativreise in eine ähnliche Anlage wurde lediglich in anderen Ländern angeboten - doch ein Wechsel des Urlaubslandes stelle ebenfalls keine «gleichwertige Erfüllung» dar, so das Gericht.

Die Familie hatte eine Umbuchung ausgeschlagen, die Reise storniert und selbst eine Alternative gebucht. Vom Veranstalter forderte sie im Nachgang eine Entschädigung in Höhe von 85 Prozent der rund 12.800 Euro, die sie für die Reise gezahlt hatte. Das Landgericht Frankfurt am Main als erste Instanz sprach ihnen 50 Prozent zu, also rund 6.400 Euro. 

Was für die Entschädigung entscheidend war

Bei der Bemessung spielte herein, dass es sich um einen höherwertigen Cluburlaub handelte und die Absage kurzfristig erfolgte, sodass es schwer war für die Betroffenen, selbst eine zufriedenstellende Alternative zu finden. Jedoch konnten sie eben noch über die Reisezeit verfügen - dieser Fall der vollständig vereitelten Reise sei deshalb nicht mit Fällen gleichzustellen, in dem die Reise so erheblich beeinträchtigt worden ist, dass der Erfolg der Reise nahezu vollständig verfehlt worden sei. Darum sei die Hälfte des Reisepreises angemessen als Entschädigungshöhe.

Gegen das Urteil des Landgerichts legte der Veranstalter Berufung ein. Das Oberlandesgericht machte in seinem Hinweisbeschluss aber deutlich, dass es beabsichtigt, diese abzuweisen. Daraufhin wurde die Berufung zurückgezogen und die Entscheidung des Landgerichts rechtskräftig. (dpa)


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Eine neue Auswertung von Fit Reisen zeigt, welche deutschen Berge auf Instagram am häufigsten geteilt werden und wo Wanderer noch Ruhe finden.

Dertour hat das Reiseverhalten für den Sommer 2026 analysiert und verzeichnet einen gestiegenen Last-Minute-Anteil sowie stabile Präferenzen bei Luxus- und All-inclusive-Reisen.

Wald, Wartburg, Weimar - das verbinden viele Touristen mit Thüringen. Doch der Tourismus im Freistaat hat sich in den vergangenen zehn Jahren nur verhalten entwickelt. Wie sich das ändern soll.

Alltours verzeichnet seit fünf Jahren ein jährliches Wachstum der bis September eingegangenen Fernreisebuchungen. Als Reaktion erweitert der Veranstalter sein Programm für die Wintersaison mit neuen Hotels, Flugverbindungen und ausgebauten Rundreisen.

Eine aktuelle Auswertung zeigt die häufigsten Reisebeschwerden österreichischer Urlauber im Sommer 2026, wobei vor allem die Themen Flugreisen, Unterkünfte und Mietwagen mit Frust verbunden waren.

Wieder einmal darf sich der Europa-Park über die Auszeichnung zum «besten Freizeitpark der Welt» freuen. Dabei setzt er sich erneut gegen namhafte Konkurrenz durch.

Meta hat mit Muse einen persönlichen KI-Agenten gestartet, der in den USA unter anderem Reisen suchen und buchen kann. Für Flüge greift Muse über Duffel auf Angebote von mehr als 500 Fluggesellschaften zu, während Hotels bislang über den offenen Internetzugang gesucht werden.

Acht Schiffe sind bei den Kreuzfahrt Guide Awards 2026 ausgezeichnet worden. Der Sonderpreis geht an die Hamburger Reederei Sea Cloud Cruises. Mehr als 100 Vertreter der Kreuzfahrtbranche kamen zur Preisverleihung in den Altonaer Kaispeicher.

Die Beherbergungsbetriebe in Deutschland haben im Juli 2026 58,4 Millionen Übernachtungen verbucht. Das waren 3,2 Prozent mehr als im Vorjahresmonat. Auch von Januar bis Juli lagen die Übernachtungszahlen über dem Vorjahresniveau.

In Schweden sorgt eine Hütte mit Lärm-Limit für Aufsehen. Die PR-Aktion von Touristikern will auf die Dauerbeschallung des Alltags aufmerksam machen. Ist ruhiges Reisen der Schlüssel zum Abschalten?