War noch was…?
Der Dehoga Niedersachsen hat eine Initiative zur Unterstützung von Mitarbeitern aus unterschiedlichen Nationen gestartet. Der Verband stellt ab sofort kostenlose Vorlagen für Hotel- und Gastronomiebetriebe bereit, mit denen diese für einen respektvollen Umgang mit ihrem Personal werben können. Hintergrund der Maßnahme sind nach Angaben des Verbandes Rückmeldungen aus dem betrieblichen Alltag, in denen Beschäftigte aufgrund mangelnder Deutschkenntnisse oder eines Akzents kritisiert oder negativ bewertet wurden.
Erfahrungen im betrieblichen Alltag
Die bereitgestellten Materialien können von den Betrieben in verschiedenen Formaten genutzt werden. Dazu gehören unter anderem Aufsteller, Aushänge, digitale Anzeigen sowie Inhalte für soziale Medien. Ziel der Aktion ist es, Gäste auf die Zusammensetzung der Teams aufmerksam zu machen und ein Signal für Wertschätzung gegenüber den Beschäftigten zu setzen.
Der Präsident des Dehoga Niedersachsen, Dirk Breuckmann, begründet die Notwendigkeit der Initiative mit der Bedeutung internationaler Arbeitskräfte für die Leistungsfähigkeit der Branche: „Wir beobachten zunehmend, dass Mitarbeiter aufgrund ihres Akzents oder ihrer Sprachkenntnisse kritisiert werden – obwohl sie täglich ihr Bestes geben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.“ Zudem stellte er fest: „Wer heute im Gastgewerbe arbeitet, verdient Respekt und Anerkennung. Freundlichkeit, Engagement und Servicebereitschaft hängen nicht von perfekter Grammatik ab.“
Vorlagen stehen für alle Betriebe zum Download bereit
Der Einsatz von Mitarbeitern aus dem In- und Ausland sei essenziell, da die Branche in Deutschland ohne diese Unterstützung vielerorts nicht mehr handlungsfähig wäre, so der Verband weiter. Mit den Vorlagen soll verdeutlicht werden, dass Vielfalt und eine internationale Ausrichtung Kernmerkmale des Gastgewerbes seien.
Die Materialien sind ab sofort über die Internetseite des Dehoga Niedersachsen abrufbar. Die Nutzung ist nicht auf Mitglieder des Verbandes beschränkt, sondern steht allen interessierten Gastronomie- und Hotelbetrieben kostenfrei zur Verfügung.
