Butler bei Kempinski – vom Seifenservice bis zum Box-Sparringpartner

| Hotellerie Hotellerie

Wer wünscht ihn sich nicht – den als guten Geist eines Hauses bekannten Butler, der immer mit einem Lächeln zur Stelle ist und das tägliche Leben einfach angenehmer macht? Große Filmklassiker und königliche Staatsbesuche lassen Luxus und Exklusivität durch den hochkarätigen Service, die sprachliche Weltgewandtheit und das Feingefühl professioneller Butler fasziniert erahnen. Solch rar gewordenen, modernen Butler-Service bietet Kempinski Hotels in vielen seiner 82 internationalen 5-Sterne-Hotels auf Wunsch an und perfektioniert ihn seit seinem 127-jährigen Bestehen für seine Gäste kontinuierlich weiter.

„Individuell maßgeschneiderter Service durch fachkundige Mitarbeiter, die unsere Gäste täglich ihre Gastfreundschaft spüren lassen und auch unausgesprochene Wünsche verstehen – das ist ein entscheidender Vorteil der Kempinski Hotels“, so Amanda Elder, Chief Commercial Officer der Kempinski-Gruppe und Mitglied der Geschäftsleitung. “Die in unseren Hotels weltweit tätigen Butler fühlen sich diesem hohen Qualitätsanspruch besonders verbunden und schaffen mit ihrer flexiblen Servicebereitschaft und Expertise Momente mit Erinnerungswert für unsere Gäste. Die vielfältige Palette der meist stillen, guten Taten unserer Butler reicht von der Begrüßung mit dem Lieblingscocktail vor der Limousine am Flughafen oder dem favorisierten Duft des Gastes in der Suite, über Besorgungen wertvoller Raritäten bis zum Übersetzen wichtiger Schriftstücke und endet auch als kompetente Shopping-Begleitung noch lange nicht”, verrät die Hotelexpertin.

Knitterfreies Kofferpacken mit Butler Ricardo im Hotel Adlon Kempinski Berlin

Den Gästen jeden Wunsch von den Augen ablesen und einen perfekten Aufenthalt bereiten - das ist seit über 25 Jahren die Leidenschaft des professionell ausgebildeten Butlers Ricardo im legendären 5 Sterne Hotel Adlon Kempinski Berlin. Bei Buchung einer der drei luxuriösen Präsidentensuiten der weltbekannten Hotelikone am Brandenburger Tor sind seine Dienste inbegriffen und können neben der protokollarisch korrekten Begrüßung, dem Servieren von Afternoon Tea oder nächtlichem Schuhputzen auch das sorgsame Binden einer Fliege als besonderen Vertrauensbeweis des Gastes beinhalten. Einer Königin, die ein Spargelgericht der Adlon-Küche lobte, besorgte er gern das von ihr erbetene Kochrezept. Wenn gewünscht, hält er für Zeitungsliebhaber gern die bevorzugte Gazette frisch gebügelt bereit, um die Hände des Gastes vor Druckerschwärze zu schützen. Seine Internationalität ermöglichte es dem gebürtigen Mexikaner zudem bereits, als Dolmetscher für Hollywoodstars zu fungieren. Seinen Erfahrungsschatz teilt er in hoteleigenen Butler-Schulungen, die auch das Geheimnis knitterfreien Kofferpackens enthüllen.

Sparring-Partner für Box-Training - Butler Hamfrey im Kempinski Hotel Gold Coast City Accra, Ghana

Im Kempinski Hotel Gold Coast City Accra sammelte Butler Hamfrey hochmotiviert erste Gästeerfahrungen als Etagenkellner, die er unter Anleitung des Head Butlers und Fortbildungen an einer Fachhochschule erweiterte. Seit zwei Jahren steht er als Butler für königliche Luxus-Erlebnisse, die traditionelle, ghanaische Gastfreundschaft mit europäischem Luxus verbinden. Seine Dienste sind rund um die Uhr verfügbar und können auf Anfrage gebucht oder für VIP-Gäste der Präsidentensuite reserviert werden. Der aufmerksame Butler serviert erfrischende Cocktails und hausgefertigte Pralinen aus Ghanas feinsten Kakaobohnen und half schon einem Botschafter mit einigen Sätzen lokalen Dialekts bei der Fertigstellung einer Rede, deren Aussprache er bereitwillig mit ihm übte. Und weil ein sportbegeisterter Gast ihn darum bat, trug er ebenso gern auch schon Boxhandschuhe, um als Sparring-Partner für ein Box-Training zur Verfügung zu stehen.

Seifen-Butler im Hotel Çırağan Palace Kempinski Istanbul

Das international prämierte Hotel Çırağan Palace Kempinski Istanbul bietet den Gästen seiner luxuriösen Suiten neben einer Vielzahl klassischer Butler-Dienstleistungen ein palastartiges Erlebnis wie aus 1001 Nacht: Nicht nur VIP’s dürfen sich hier auf den personalisierten "Seifen- und Parfumservice“ freuen. Während die Gäste den atemberaubenden Ausblick auf den Bosporus genießen, sorgt auf Wunsch ein versierter Butler mit einem mobilen Duftwagen für ein selten gewordenes Ritual nach jahrhundertealtem, osmanischen Brauch. Bei der Präsentation des Sortiments schneidet der Butler die von den Gästen bevorzugte Seife wie eine reich verzierte Torte für sie auf. Ein Stück der hochwertigen Seife, die unter Erhaltung von Proteinen, Antioxidantien und Vitaminen im Einklang mit der Natur hergestellt wird, ist für den direkten Gebrauch gedacht. Ein weiteres erwartet die Gäste bei ihrer Abreise in einem edlen Leinensäckchen und wirkt mit frischen Düften nach Minze-Zitrone-Grüntee, Jasmin oder Rose-Lavendel als Erinnerung zu Hause noch lange nach.

 

Shopping Butler im Kempinski Hotel Mall of Emirates

Das extravagante Kempinski Hotel Mall of the Emirates in Dubai bietet viele Superlative in den Vereinigten Arabischen Emiraten, wie eine echte Schneelandschaft samt ganzjährig möglichem Skisport und Rodel-Spaß für die ganze Familie. Aufgrund der fußläufigen Nähe zum Luxus-Einkaufscenter Mall of the Emirates, können Hotelgäste das Shoppen wahlweise in Begleitung eines Mode-affinen Butlers entspannt genießen oder diesen gänzlich mit ihren Einkaufswünschen beauftragen. Seine Lieferung der neu erworbenen Schätze auf das Hotelzimmer verschafft Reisenden Zeit zum Eintauchen in Dubai’s faszinierende Erlebniswelten.
 

Das luxuriöse Sindhorn Kempinski Hotel Bangkok, das sich mit seiner Panorama-Perspektive auf Thailand’s Hauptstadt architektonisch beeindruckend aus dem hektischen Rhythmus einer der pulsierendsten Städte Asiens erhebt, hat sich in kurzer Zeit als Körper und Seele verwöhnendes Wellness-Zentrum für seine Gäste etabliert. Ein Aufenthalt in der jeweils großzügigen Sindhorn Royal Suite und der Sindhorn Presidential Suite bietet dem Gast rund um die Uhr personalisierten Kempinski Butler-Service, der alle Wünsche erfüllt und sogar beim Aufspüren schwer zu findender, thailändischer Antiquitäten mit Insidertipps punktet. Wer jedoch einmal die Gelegenheit zur Nutzung der modernen Wellnessoase des Hotels hatte, wird diese intensiv pflegenden und entspannenden Stunden zum Maßstab perfekter Erholung machen. Ein hochqualifiziertes Wellness-Concierge-Team berät die Gäste bereits vor ihrer Anreise und stimmt einen für ihre Bedürfnisse maßgeschneiderten, persönlichen Wellness-Plan mit ihnen ab. Als Frischekick nach dem Training liefert ein ideenreicher Juice-Butler frisch gemischte Säfte mit Superfoods und nahrhaften Zutaten, die täglich neu für die Gesundheit jedes Gastes weiterentwickelt werden.


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Das Fünf-Sterne-Hotel Usedom Palace in Zinnowitz auf Usedom hat seinen Betrieb eingestellt. Nach 125 Jahren ging die Geschichte des Traditionshauses mit dem letzten Betriebstag am 30. November zu Ende. Als Grund für die Schließung nannten die Eigentümer die generell schwierige wirtschaftliche Lage der Hotellerie.

Premier Inn hat sein Deutschland-Portfolio auf insgesamt 64 Hotels erweitert. Mit dem neuesten Haus im Stuttgarter Stadtteil Zuffenhausen betreibt der britische Hotelbetreiber nun fünf Standorte in der baden-württembergischen Landeshauptstadt und insgesamt sechs in der Region Stuttgart.

Die TT Hospitality übernimmt das Management des ehemaligen IBB Hotel Ingelheim und betreibt es ab dem 1. Dezember 2025 als Hotel Das Karl. Das Haus, das zur Unternehmensgruppe Gemünden/Molitor gehört, legt den Fokus auf Geschäftsreisende und Privataufenthalte in zentraler Lage der Kreisstadt Ingelheim.

Ein Hotel, das den Fokus auf die mentale Gesundheit seiner Mitarbeitenden und Kultur legt, ein von Auszubildenden geführtes Restaurant und eine Systemgastronomie, die auf Inklusion auf dem ersten Arbeitsmarkt setzt – an Arbeitgeber-Konzepte wie diese gingen am Mittwochnachmittag insgesamt 16 Hospitality HR Awards.

Hyatt hat einen umfassenden Expansionsplan für die kommenden zwei Jahre in Portugal und Kap Verde bekanntgegeben. Bis 2027 soll sich die Anzahl der Hyatt-Hotels in der Region durch die Eröffnung von vier neuen Standorten verdreifachen.

In Osnabrück hat das erste Hotel der Marke Prize by Radisson mit dem neuen Designkonzept eröffnet. Das Hotel vereint urbanes Design mit digitalen Services. Es ist das erste Haus der Marke, in dem das weiterentwickelte Konzept umgesetzt wurde.

Das Pannonia Tower Hotel im österreichischen Parndorf plant eine Erweiterung. Neben dem bestehenden 4-Sterne-Haus soll ein zweites Hotelgebäude mit rund 300 zusätzlichen Zimmern entstehen.

Nach kurzer Vorbereitungszeit betreibt die DQuadrat Living GmbH seit dem 17. November nun auch ihr zweites Accor Franchisehaus, das ibis Styles Tübingen, und erweitert damit die Marktpräsenz in der Neckar-Alb-Region.

Kurzzeitvermietung verändert Städte, Märkte und Machtverhältnisse. Was als Sharing-Idee begann, ist heute ein milliardenschweres Ökosystem mit massiven Auswirkungen auf andere Wirtschaftszweige und die Gesellschaft. In ihrem Podcast sprechen Marco Nussbaum und Otto Lindner darüber, warum diese Debatte für die Zukunft der Hotellerie so entscheidend ist.

Die IFA by Lopesan Hotels haben ihre vier deutschen Standorte umfassend modernisiert und starten damit in die neue Saison. Die Überarbeitungen betrafen nach Angaben der Hotelgruppe unter anderem die Ausstattung und das Design in Lobbys, Restaurants, Bars, Zimmern, Spas und Tagungsräumen.