Das Hotel The Sinclair im texanischen Fort Worth hat in Zusammenarbeit mit dem Prozessorhersteller Intel ein volldigitales Hotel realisiert. Dank modernster digitaler Technik werden dort nicht nur Hotelabläufe automatisiert, auch das Verhalten der Gäste wird genau analysiert. Jeder Hotelgast soll so in den Genuss maßgeschneiderter Angebote kommen.
Das The Sinclair beschreibt sich selbst als „Hotel der Zukunft“, was angesichts des Interieurs im Stil der 1920er schwer zu glauben ist. Doch der Schein trügt, denn das Hotel setzt voll und ganz auf Digitalisierung und hat alle Lebensbereiche vollautomatisiert, wie invidis.de berichtet.
Dank der Zusammenarbeit mit Intel kann das Hotelpersonal mit mobilen Geräten überall auf dem Gelände eine Verbindung zu der Reservierungs- und Objektverwaltungssoftware herstellen. So sollen die Produktivität und der Kundenservice erhöht werden. Außerdem ermöglichen drahtlose Kassensysteme den Verkauf von Speisen und Getränken auf dem gesamten Gelände. Auch die Hotelgäste sollen mithilfe einer Smartphone-App ihre Umgebungseinstellungen wie Zimmertemperatur, Beleuchtung und Duschvorlieben konfigurieren können.
Das Hotel will so für jeden Gast eine individuelle Umgebung schaffen. Doch nicht nur das: Die Daten sollen für künftige Hotelaufenthalte gespeichert werden, damit jeder Gast schon beim Check-in sein ganz individuelles Zimmer erhält. Auch standortbasierte und personalisierte Textnachrichten sollen an die Gäste versandt werden können.
„The Sinclair verbindet die Schönheit und historische Bedeutung von Fort Worth mit der innovativen vernetzten Technologie der Zukunft", sagte Farukh Aslam, Präsident und CEO von Sinclair Holdings, in einer Erklärung. „Durch die Verwendung der neuesten Verbindungstechnologie von Intel und unseren anderen Partnern können wir den Gästen das absolut beste Erlebnis bieten, sobald sie durch die Tür gehen. Intel hat eine reiche Geschichte in der Bereitstellung innovativer Lösungen zur Verbesserung des Gasterlebnisses, und dieses Hotel wird die Innovation im Gastgewerbe vorantreiben.“
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