Marketing
Bis zum 31. Dezember 2021 können Schulklassen und Gruppen ab zehn Personen sämtliche a&o-Leistungen kostenlos und noch am Tag ihrer geplanten Anreise stornieren.
„Mit unserer neuen Stornoregelung wollen wir Schulen und Gruppen größtmögliche Flexibilität bieten“, erklärt CMO Phillip Winter, „sie ist zugleich ein Danke an unsere Gäste für ihr Vertrauen.“ Normalerweise fallen bei Gruppenreisen Anzahlungen bis zu 100 Prozent an, die teilweise bis zu acht Wochen vor der geplanten Anreise schon nicht mehr erstattbar sind.
a&o geht nun einen anderen Weg: Für alle Anreisen von Schulklassen und Gruppen ab zehn Personen gilt ab sofort und bis 31. Dezember 2021: kostenfreie Stornierung sämtlicher a&o-Leistungen noch am Tag der geplanten Anreise bis 18 Uhr. „Das umfasst ganz bewusst auch alle bereits für 2021 im Buch stehenden Gruppenreisen“, so Marketingchef Winter.
Mit der neuen Stornoregelung will a&o den Reise-Restart insbesondere für Gruppen weiter stützen. Nach Einbrüchen von bis zu 100 Prozent während des Lockdowns, kann die Berliner Budgetgruppe einen leichten Aufwärtstrend verzeichnen: „Aktuell haben wir immerhin in unseren deutschlandweit 25 Hostels rund 35 Prozent der geplanten Gruppen im Haus – das ist ein besonderes Signal für uns.“ In Gesprächen mit den Lehrern werde klar: „Die Wiederaufnahme von Schulfahrten bei gleichzeitig höchstmöglicher Sicherheit wird hochgeschätzt.“
