Marketing
Wyndham Hotels & Resorts hat mit Wyndham Rewards Insider ein neues, kostenpflichtiges Abonnementprogramm für Reisen und Entertainment auf den Markt gebracht. Ziel ist es, den Mitgliedern des Loyalitätsprogramms Wyndham Rewards exklusive Vergünstigungen und Kosteneinsparungen „across nearly every aspect of travel“ zu bieten, wie das Unternehmen am Dienstag bekannt gab. Das Programm wird als eine Art "first-of-its-kind travel and entertainment subscription from a major hotel rewards program" positioniert.
Exklusive Vorteile und Status-Upgrade für 95 Dollar
Das zusätzliche Abonnement kostet 95 Dollar pro Jahr. Abonnenten erhalten sofort eine automatische Hochstufung zum Gold-Level-Mitgliedsstatus innerhalb des Wyndham Rewards Programms. Die Vorteile des Programms umfassen Rabatte auf Hotels, Flüge, Mietwagen, Kreuzfahrten und Entertainment. Konkret sparen Mitglieder 10 Prozent oder mehr auf Standardraten in über 8.000 teilnehmenden Wyndham Hotels. Auch Reisebuchungen profitieren von Einsparungen: Bis zu 5 Prozent auf Inlandsflüge, bis zu 15 Prozent auf internationale Flüge, bis zu 30 Prozent auf Kreuzfahrten und bis zu 15 Prozent auf Touren und Aktivitäten.
Neue Partnerschaft mit Ticketmaster im Fokus
Ein Kernelement des Angebots ist eine neue Kooperation mit Ticketmaster. Über die Plattform können Mitglieder des Wyndham Rewards Insider Punkte für Buchungen von mehr als 50.000 qualifizierenden Konzerten und Live-Events sammeln und einlösen. Darüber hinaus erhalten sie exklusive Ticketeinsparungen für bekannte Themenparks und Aquarien, darunter das Walt Disney World Resort, SeaWorld Orlando und das Legoland California Resort. Die Punkte-Sammelstruktur ist gestaffelt: Hotelaufenthalte, Touren und Aktivitäten bringen 10 Wyndham Rewards Punkte pro ausgegebenem Dollar, Ticketmaster-Käufe 2 Punkte pro Dollar und die meisten anderen qualifizierten Ausgaben 1 Punkt pro Dollar.
Strategie: Vorteile für den „Alltagsreisenden“
Scott Strickland, Chief Commercial Officer von Wyndham, unterstrich in einer Stellungnahme die strategische Ausrichtung des Programms auf den "Alltagsreisenden" (everyday traveler). Strickland erklärte: "People today want more than just points — they want breadth, flexibility and value they can feel across every aspect of their journey." Er fügte hinzu, dass die Vorteile einer solchen Plattform historisch gesehen “reserved only for the travel elite, off-limits to those without high-fee, premium credit cards” waren. Mit dem jährlichen Preis, der unter den Kosten für einen Abend ("less than the cost of a night out") liege, setze man "the power back in the hands of everyday travelers", so Strickland. Der Start des Wyndham Rewards Insider folgt auf eine Reihe weiterer Initiativen, die Wyndham in diesem Jahr zur Stärkung seiner Loyalitätsprogramme lanciert hat. Dazu gehören die Einführung von Wyndham Rewards Experiences, einer Auktionsplattform für Events, sowie die kürzliche Vorstellung der Economy-Lifestyle-Soft Brand Dazzler Select.
