Marketing
Hotels in Bayern dürfen voraussichtlich ab dem 21. Mai wieder Ihre Pforten für touristische Gäste öffnen. Bei den Nachwuchskräften der Cocoon Hotels sorgte das für Freude, denn nach monatelangem Einsatz in der Verwaltung und viel Home Office dürfen sie nun endlich wieder Gäste betreuen. Für manche gerade rechtzeitig, um sich auf die anstehenden Abschlussprüfungen praktisch vorzubereiten. „Ich kann es kaum erwarten, den Gästen wieder ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern und mit meinen Arbeitskollegen wieder zusammenzuarbeiten!“, so Kseniia Moskalenko, Azubi im dritten Lehrjahr.
Anzeige
KI im Hotel: Es endet an der Zimmertür.
KI boomt – aber vor allem vor dem Check-in. Wo die größten Lücken liegen und wie der Einsatz von KI während des Aufenthalts messbare Entlastung und besseren Gästeservice bringt, zeigen h2c und SuitePad im 45-minütigen Webinar anhand der Ergebnisse der h2c Studie AI & Automation in Hospitality.
Den Lockdown haben die Azubis und dualen Studenten aber auch kreativ genutzt. So kam die Idee, einen eigenen Azubi Recruiting-Film zu drehen. Da es durch die Schließung kaum finanzielle Mittel gab, haben die Nachwuchskräfte dies selbst in die Hand genommen - sowohl Skript, Regie, als auch den Dreh selbst. Dabei wurden bei einigen neue Talente entdeckt, den alle Schauspieler sind die Azubis und Studenten selbst. Unterstützung bekamen sie von Louis Strohkendl, Assistant Revenue Manager im Cocoon und Hobbyfilmer, der den Film drehte und schnitt. Die Story des Filmes zeigt nicht nur das Alltagsleben eines Auszubildenden in der Hotellerie, sondern gibt auch einen Blick hinter die Kulissen.
„Trotz der schwierigen Situation in den letzten Monaten ist es uns wichtig weiterhin in junge Nachwuchskräfte zu investieren“, so Johannes Eckelmann, Gründer und Inhaber der Cocoon- und Eckelmann Hotels. Mit dem Film wird auch gleichzeitig in die Zukunft der neuen Cocoon Hotels investiert, denn in Kürze werden mehrere Projekte fertiggestellt. Im Sommer 2021 wird das neue Cocoon Sendlinger Tor in München eröffnet und zum Ende des Jahres das erste Cocoon in Salzburg. Cocoon ist weiterhin auf Expansionskurs und umso mehr werden neue kreative Köpfe gesucht. „Wir bilden seit Jahrzehnten Hotelfachleute aus und wollen auch weiterhin einen Teil unseres Personalbestands mit eigenem Nachwuchs generieren“, so Eva Raschke, Personalleiterin der Cocoon- und Eckelmann Hotels.
Vielleicht auch interessant
Formel 1: Paulaner wird offizieller Lieferant des zukünftigen Audi-Teams
Die Partnerschaft zwischen der Paulaner Brauerei und dem zukünftigen Audi F1 Team setzt ab 2026 auf die Verbindung von bayerischer Geselligkeit mit dem Motorsport, wobei das alkoholfreie Paulaner Weißbier 0,0% im Mittelpunkt der globalen Vermarktung steht.
Cloud Dancer: Mandarin Oriental setzt auf Farbe des Jahres von Pantone
Mandarin Oriental hat in ihrer Rolle als offizieller Hospitality-Partner von Pantone die neu enthüllte Farbe des Jahres von Pantone in das Zentrum ihrer Festtagsstrategie gestellt. Die Kooperation soll die ruhige Stimmung der Farbe in Gasterlebnisse übersetzen.
Lindner Hotels & Resorts zeigt mit dem Denkquartier die MICE Trends 2026
Die MICE-Branche steht vor einem Paradigmenwechsel. Fünf Schlüssel-Trends bestimmen das Eventgeschäft 2026. Lindner Hotels & Resorts präsentiert mit dem „Denkquartier“ nun ein Konzept, das auf die gestiegenen Anforderungen an Flexibilität und Erlebniswert reagiert.
Anzeige
Luxus-Wandel: Marriott fokussiert Emotionalen Wert statt Besitztümer
Marriott International reagiert mit einer neuen Strategie für seine Luxury Group auf eine Verschiebung im Verständnis von Luxus bei wohlhabenden Reisenden. Die Neuausrichtung konzentriert sich auf den emotionalen Mehrwert von Reisen, anstatt auf materielle Besitztümer.
FCSI Innovation Circle: Schluss mit dem Versteckspiel!
Der Innovation Circle des FCSI soll regelmäßig Experten, Out-of-the-Box-Denker und erfahrene Praktiker zusammenbringen, um über die Zukunft der Hospitality-Branche zu sprechen. Den Anfang machte eine Diskussion rund um die Frage, wie die Hospitality reichweitenstarke Influencer nutzen kann, um die Zielgruppe der online-affinen Jugend und Gamer zu begeistern?
Pressemitteilung
ReGuest AG launcht erste Brandkampagne rund um Hotel-Superheld CRIS
CRIS, den „ersten Helden der Hospitality-Welt“, bekommen die Nutzer der wichtigsten Social-Media-Kanäle im DACH-Raum und in Italien zu sehen. Hinter der Kampagne steht das Hotel-Tech-Unternehmen ReGuest AG. ReGuest steht als Unternehmen für technische Innovation, aber auch für Spaß, Kundennähe und Menschlichkeit – Werte, die die Kampagne buchstäblich verkörpert.
Anzeige
Basketball-Sponsoring verhilft Best Western zu mehr Wahrnehmung
Das Engagement von Best Western als Sponsor des Deutschen Basketball Bund zeigt Wirkung: Unter DBB-Interessierten wird die Marke nun leidenschaftlicher und sympathischer wahrgenommen als bei der ersten Messung Mitte 2024.
Airbnb setzt auf Ökostrom
Airbnb und der Ökoenergieversorger Polarstern haben eine Partnerschaft ins Leben gerufen. Die Initiative soll Gastgeber dabei unterstützen, die wachsende Nachfrage von Reisenden nach nachhaltigen Unterkunftsmöglichkeiten zu bedienen.
Kooperation mit Museum: Gute-Nacht-Geschichten im Steigenberger Hotel Herrenhof
Eine neue Kooperation zwischen dem Steigenberger Hotel Herrenhof in Wien und dem Kunsthistorischen Museum bietet Hotelgästen Einblicke in wechselnde Sonderausstellungen - begleitet von einer besonderen Edition von Gute-Nacht-Geschichten auf den Zimmern.
Anzeige
Coca-Cola kündigt Start der jährlichen Weihnachtstruck-Tour an
Unter dem Motto „Erfrische deine Weihnachtszeit“ kündigt Coca-Cola den Beginn seiner jährlichen Weihnachtstruck-Tour an. Die Tour, bei der festlich beleuchtete Lastwagen in mehreren deutschen Städten Halt machen, startet am 2. Dezember 2025.