Für sie steht nicht das Wohlergehen der Gäste, sondern das Wohlergehen aller Mitarbeitenden im Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München im Fokus: Franziska Hörmann startete zum 1. Februar 2023 als "Feel Good"-Managerin im Luxushotel an der Maximilianstraße.
Die 28-Jährige wird sich in ihrer neuen Position darum kümmern, besondere Momente für die Mitarbeitenden zu organisieren. Dazu zählen unter anderem Mitarbeiterveranstaltungen, wie das Sommerfest und die Weihnachtsfeier, sowie Dienstjubiläen, Geburtstage oder Auszeichnungen. Außerdem ist sie die erste Ansprechpartnerin für die Mitarbeitenden, wenn es um Themen zur Verbesserung der Zufriedenheit geht.
Als Teil der Personalabteilung wird Hörmann zusätzlich ihre Kolleginnen und Kollegen in allen HR-Themen unterstützen. Ihre Aufgaben als "Feel Good"-Managerin stehen aber im Vordergrund. „Wir haben diese Stelle neu geschaffen, um den Bedürfnissen unserer Mitarbeitenden gerecht zu werden“, erklärt Bianca Birawsky, Director of Human Resources. „Bisher haben wir die besonderen Momente für unsere Mitarbeitenden neben unserem Tagesgeschäft organisiert, möchten diese aber in Zukunft noch mehr in den Fokus rücken.“
Hörmann kennt sowohl den Alltag in der Hotellerie als auch das Aufgabenfeld der Personalabteilung. Nach ihrem Fachabitur studierte sie dual Tourismuswirtschaft und sammelte im München Airport Marriott Hotel Freising Praxiserfahrung in allen operativen und administrativen Abteilungen. Ihre Kenntnisse setzte sie im Anschluss als Reservation Agent und Reservation Supervisor ein. Nach einer Weiterbildung zur Fachkraft für Personalwesen an der IHK Akademie Schwaben wechselte sie als HR Coordinator in das Courtyard by Marriott Oberpfaffenhofen, wo sie bis zum HR Supervisor aufstieg. Nun kümmert sie sich im Hotel Vier Jahreszeiten Kempinski München um das Wohlergehen der rund 300 Mitarbeitenden.
Personalien
