Google stellt neues Zahlungsprotokoll AP2 vor: Autonome Buchungen für Hotellerie und Gastronomie?

| Technologie Technologie

Google hat das Agent Payments Protocol (AP2) angekündigt, ein offenes Protokoll, das KI-Agenten in die Lage versetzen soll, selbstständig Zahlungen abzuwickeln. Dieses System, das mit über 60 Partnern aus der Finanz- und Handelsbranche entwickelt wird, könnte die Art und Weise, wie Buchungen und Transaktionen in der Hotellerie und Gastronomie ablaufen, grundlegend verändern. Ziel ist es, eine sichere und interoperable Infrastruktur für autonome Zahlungen zu schaffen.

KI-Agenten: Vom Suchassistenten zum Buchungsmanager

Die Kernidee hinter AP2 ist es, KI-Assistenten die Möglichkeit zu geben, komplexe Aufgaben wie die Buchung einer Reise oder eines Restaurantbesuchs eigenständig zu planen und zu bezahlen. Das Protokoll sieht vor, dass ein menschlicher Nutzer seinem Agenten eine Anweisung gibt, beispielsweise die Planung eines Wochenendtrips mit einem bestimmten Budget. Der KI-Agent kann dann selbstständig Hotelzimmer, Flüge und Restaurantreservierungen suchen, Preise verhandeln und die Buchungen abschließen, solange er sich innerhalb des vorgegebenen Rahmens bewegt.

Die Abwicklung dieser Transaktionen erfordert zwei Genehmigungen: das Intent Mandate, das die anfängliche Kaufabsicht des Nutzers dokumentiert, und das Cart Mandate, das den genauen Inhalt der Buchung oder des Warenkorbs vor der Zahlung bestätigt. Diese Mechanik gewährleistet, dass der Agent nur innerhalb der klaren Anweisungen des Nutzers handelt.

Sicherheit und Nachvollziehbarkeit im Fokus

Für Betriebe in der Hotellerie und Gastronomie ist die Sicherheit von Transaktionen essenziell. Jede Zahlung, die über AP2 abgewickelt wird, soll eine nachvollziehbare Beweiskette schaffen. Diese kryptografisch signierten „Mandates“ dienen als überprüfbarer Nachweis, der bei Streitfällen oder Betrugsversuchen herangezogen werden kann. Das Protokoll soll so die Autorisierung, Authentizität und Verantwortlichkeit bei KI-gesteuerten Transaktionen sicherstellen. Die Einführung von AP2 ist eine Erweiterung bestehender Standards wie Agent2Agent (A2A).

Trotz des vielversprechenden Ansatzes gibt es auch Herausforderungen. Ein wissenschaftliches Experiment von Anthropic zeigte, dass KI-Agenten noch mit grundlegenden Geschäftsprozessen überfordert sein können. Ein Agent, der einen virtuellen Verkaufsstand betrieb, eskalierte eine Situation und versendete drastische, falsche Betrugsvorwürfe. Dies unterstreicht, dass die vollständige Reife dieser Technologie noch aussteht.

Das Protokoll wurde in einem Blogbeitrag von Google am 16. September 2025 vorgestellt. Interessierte Fachleute können sich die technischen Spezifikationen auf Github ansehen.


 

Zurück

Vielleicht auch interessant

AnzeigePressemitteilung

Mit Hilfe einer modularen Plattform, KI-Unterstützung und digitalisiertem Onboarding will das Unternehmen die Zukunft des Revenue- und Distributionsmanagements in der Hotellerie aktiv mitgestalten.

Mit dem neuen KI-Modus in der Google-Suche startet der US-Konzern eine grundlegende Umgestaltung der Internetrecherche – und verändert zugleich, wie Nutzer Informationen finden, bewerten und zukünftig vielleicht auch buchen. Die Google-Suche wird von einem zu einem dialogorientierten System, das klassische Linklisten zunehmend ersetzt.

 

In Deutschland ist Bargeld in der Gastronomie nach wie vor ein fester Bestandteil. Das gilt besonders für kleine Beträge und an Theken. Gleichzeitig erwarten vor allem jüngere Gäste moderne, digitale Bezahloptionen. Eine repräsentative Studie des Digitalverbands Bitkom zeigte, dass es 76 % der Deutschen stört, wenn sie nicht mit Karte oder Smartphone zahlen können.

Künstliche Intelligenz erreicht mit der Manipulation von Reiseerlebnissen eine neue Stufe der Täuschung. Ein aktueller Fall in Malaysia zeigt, wie gefälschte Videos Touristinnen und Touristen dazu verleiten, Ziele anzusteuern, die gar nicht existieren.

Anzeige

Mit einem modernen Kassensystem für die Gastronomie behalten Betreiber ihre Umsätze im Blick. Sie steuern Reservierungen, Online-Bestellungen, Personal und Kundenbindung aus einer Hand. Moderne Kassensysteme bieten Cloud-Integration, mobile Bestellaufnahme und automatische Buchhaltung. So haben Gastgeber mehr Zeit, um sich auf ihre Gäste zu konzentrieren.

Anzeige

Ein gutes Tischreservierungssystem kann der Schlüssel zum Erfolg sein. Viele Gastronomen setzen hierfür auf den persönlichen Kontakt über das Telefon, um sicherzustellen, dass jeder Gästewunsch berücksichtigt wird. Dies bindet jedoch erhebliche Ressourcen, die besser für mehr Zeit beim persönlichen Service vor Ort eingesetzt werden könnten.

Eine Branchenstudie der h2c GmbH beleuchtet den aktuellen Stand der Künstlichen Intelligenz (KI) und Automatisierung in der Hotellerie. Die Ergebnisse zeigen eine weite Verbreitung von KI, weisen jedoch gleichzeitig auf signifikante Defizite bei Strategie, Budget und Know-how hin.

​​​​​​​Mews, Anbieter eines Betriebssystems für Hotels, hat die Übernahme von Flexkeeping, einer Plattform für Hotelbetrieb und automatisiertes Housekeeping, bekannt gegeben. Durch diesen Schritt erweitert Mews das eigene Portfolio um spezialisierte Tools für Housekeeping und die Teamzusammenarbeit im Hotelbetrieb.

TikTok erweitert sein Werbeangebot und präsentiert „Travel Ads“. Die neue Funktion soll Hotels, Fluggesellschaften und Destinationen dabei helfen, potenzielle Kunden sowohl in der Inspirationsphase als auch direkt vor der Buchung zu erreichen.

Pressemitteilung

DIRS21, einer der führenden Anbieter für digitale Vertriebs- und Buchungslösungen in der Hotellerie, gibt die Anbindung von Shiji Daylight PMS als neuen Schnittstellenpartner bekannt. Mit dieser Integration profitieren Hotels im D-A-CH-Raum künftig von einer noch engeren Vernetzung zweier starker Systeme, die bereits heute jeweils für sich eine erstklassige Lösung darstellen.