War noch was…?
Im spanischen Badeort La Manga haben sich über 100 Urlauber im Vier-Sterne-Hotel Izan Cavanna mit Magen-Darm-Beschwerden gemeldet. Laut Berichten spanischer Medien leiden die Betroffenen unter Übelkeit, Erbrechen und Durchfall. Unter den mehr als 100 erkrankten Personen befinden sich auch sieben Kinder sowie ein Baby im Alter von 15 Monaten. 20 Personen wurden in Krankenhäuser gebracht.
Feldlazarett vor Ort und Einlieferungen ins Krankenhaus
Auf dem Hotelgelände wurde als Reaktion auf den Vorfall ein Feldlazarett eingerichtet, um die medizinische Versorgung der Erkrankten sicherzustellen. Gäste berichteten, dass einige von ihnen auf Tragen in den Gängen versorgt wurden, während andere Infusionen direkt in ihren Zimmern erhielten. Insgesamt 20 Personen, darunter eine hochschwangere Frau, wurden in nahegelegene Krankenhäuser eingeliefert. Zum Zeitpunkt des Ausbruchs hielten sich etwa 800 Gäste in dem Hotel auf.
Verdacht auf Salmonellen und Kritik am Management
Die Ermittlungen der Gesundheitsbehörden konzentrieren sich auf das Buffetrestaurant des Hotels. Proben aus der Küche, die inzwischen geschlossen wurde, wurden entnommen. Die regionale Gesundheitsbehörde behandelt den Fall als wahrscheinlichen Salmonellen-Ausbruch. Mehrere Hotelgäste gaben an, dass ein Fischgericht und mit Spinat gefüllte Ravioli, die am Buffet serviert wurden, die Vergiftung möglicherweise ausgelöst haben. Eine offizielle Bestätigung dafür steht noch aus.
Gäste äußerten zudem Kritik am Management des Hotels. Ein spanischer Urlauber berichtete auf Facebook, dass er nach der Krankenhauseinweisung seiner schwangeren Frau keinen Rückruf vom Hotel erhalten habe. Zudem sei das Hotel auf seinen offiziellen Social-Media-Kanälen am Tag nach dem Ausbruch nicht auf den Vorfall eingegangen, sondern habe weiterhin Werbebeiträge gepostet. Neue Gäste, die am Sonntag anreisten, gaben an, nicht über die Situation informiert worden zu sein und ebenfalls am Buffet gegessen zu haben, bevor das Restaurant geschlossen wurde.
Frühere Beschwerden über Hygiene und Qualität
Ein Artikel von t-online weist zudem auf frühere Bewertungen auf Plattformen wie TripAdvisor hin. Dortige Berichte von Urlaubern nannten bereits vor dem Vorfall hygienische Mängel, eine als "Schulkantinen-Niveau" beschriebene Essensqualität und unfreundliches Personal.
