Accor und Groups360 bieten neue Sofortbuchungslösung für Gruppen

| Technologie Technologie

Accor und Groups360 führen auf internationalem Level GroupSync ein, eine cloudbasierte Technologielösung von Groups360 für Meetings und Events. Diese ermöglicht sofortige Online-Buchungen für Gruppen, einen vereinfachten RFP-Prozess und Unterbringungslösungen über das weltweite Portfolio von Accor hinweg.

„Wir bei Accor sind stolz darauf, mit strategischen Innovationen unsere Vorreiterrolle bei der Einführung neuer Technologien zu festigen“, sagt Markus Keller, Senior Vice President Sales and Distribution Accor. „Gemeinsam mit Groups360 diese Technologie auf den Markt zu bringen, bedeutet für uns einen Paradigmenwechsel in der Meeting- und Eventbranche, der uns zu nahtloseren Buchungen und unvergesslichen Erlebnissen für professionelle Veranstaltungs- und Meetingplaner und ihre Gäste führt."

GroupSync wird noch vor Ende des Jahres 2021 als neue treibende Kraft hinter dem aktuellen digitalen RFP-Prozess auf Accors Website meetings.accor.com eingeführt. Der Start von GroupSync Engage, der Anfang 2022 stattfinden wird, zeigt die Zielsetzung Accors, Kunden die sofortige Buchung von Tagungsräumen direkt über die Hotelwebsite zu ermöglichen. Zu den weiteren Plänen in den folgenden Monaten gehört auch die Integration einer Sofortbuchungs-Option für Gruppen-Zimmer.

„Durch GroupSync Engage kann Accor seine globalen Märkte besser bedienen, indem es Event- und Veranstaltungsplanern ermöglicht, nicht nur Tagungsräume, sondern auch Zimmerkontingente für Gruppen, F&B und audiovisuelle Serviceangebote in nur einer Online-Transaktion zu buchen“, so Kemp Gallineau, CEO von Groups360. „Da Accor eine globale Gruppe mit einer beträchtlichen Anzahl von Hotels weltweit ist, wird die Einführung dieser Gruppenbuchungstechnologie die globale Akzeptanz beschleunigen."

Accor wird die Online-Sofortbuchungslösung für Gruppen-Zimmer über GroupSync für einen großen Teil seiner mehr als 5.200 Hotels weltweit anbieten. Hotels der Gruppe sind zudem künftig auf dem GroupSync-Marketplace präsent, um digitale RFPs und sofortige Gruppenbuchungen zu kanalisieren.


Zurück

Vielleicht auch interessant

Im analogen Leben zahlen viele Menschen in Deutschland weiterhin mit Bargeld. Trotzdem nimmt sein Einsatz ab, denn immer mehr Produkte und Dienstleistungen werden im Internet gekauft. Die Bezahlung erfolgt überwiegend auf dem elektronischen Weg. Neben Paypal gehören die Kredit- und Debitkarten zu den beliebtesten Zahlungsmitteln.

E-Mails schreiben, Briefe verfassen, Bilder erstellen: ChatGPT und andere Tools haben Künstliche Intelligenz auch für Verbraucherinnen und Verbraucher ohne besondere Vorkenntnisse nutzbar und in der Breite bekannt gemacht.

Die Access Group hat die Übernahme von Guestline bekannt gegeben. Guestline ist ein führender Anbieter von Vertriebs- und Verwaltungsplattformen für Hotels und bietet eine Reihe von Cloud-Lösungen, mit denen Hoteliers alle Aspekte ihres Geschäfts an einem Ort verwalten können.

Das interne Kommunikationssystem von Booking.com erweise sich laut Hotelverband zunehmend als Sicherheitsrisiko und Achillesferse der Branche. Das System scheine seit Anfang dieses Jahres gleich mehrfach als Einfallstor für Betrügereien genutzt worden zu sein.

In allen Hotels der Novum Hospitality optimiert ein Chatbot künftig die Gästekommunikation. Die von DialogShift entwickelte KI unterstützt die Reservierungsabteilungen sowie den Service bei der Beantwortung eingehender Gästeanfragen.

Das Wetter ist schön und das Essen ist gut.“ – Grüße aus dem Urlaub gehören für die meisten fest zur Auszeit dazu. Dabei überbringen die deutschen Sommerurlauberinnen und -urlauber diese am häufigsten per Telefon und Messenger.

Viele Twitter-Nutzer sind seit der Übernahme des Dienstes durch Elon Musk unzufrieden. Nun wird sich zeigen, ob Mark Zuckerberg mit seiner App Threads eine Alternative etablieren kann. In der EU ist die Twitter-Kopie allerdings vorerst nicht verfügbar.

Pressemitteilung

TrustYou setzt mit mit der Veröffentlichung von responseAI neue Maßstäbe im Bewertungsmanagement. Die neue Funktion nutzt künstliche Intelligenz, um automatische Antworten auf Gästebewertungen zu generieren. Durch die neue Technologie soll der Aufwand, der für die Erstellung einzigartiger Antworten erforderlich, um bis zu 70 Prozent reduziert werden.

Checkpoint Systems hat seine Zusammenarbeit mit McDonald's Frankreich bekanntgegeben. Ziel des Projekts ist die Installation von RFID-Hardware und -Software, um die Abläufe rund um Mehrwegverpackungen zu optimieren.

Booking.com hat einen neuen KI-Reiseplaner angekündigt. Der „AI Trip Planner“ wird am 28. Juni 2023 für eine Auswahl von US-Reisenden eingeführt. Reisende können dem Tool sowohl allgemeine reiserelevante Fragen stellen als auch spezifischere Abfragen durchführen und dann buchen.