Google Assistant reserviert per Telefon

| Technologie Technologie

Auf der I/O Developer Conference hat Google eine neue Funktion für seinen Assistant vorgestellt. Dieser wird demnach bald in der Lage sein, auf Wunsch Reservierungen per Telefon vorzunehmen – zum Beispiel im Friseursalon oder in einem Restaurant, das keine Online-Buchungen akzeptiert. Die vorgeführte Funktion des Bots war zwar nur eine Demo, im Sommer soll es aber mit den ersten Tests losgehen. 

Bei der Vorstellung der neuen Funktion ließ Google den Assistant einen Termin beim Friseur vereinbaren. Das Programm konnte den Anruf tätigen, sprechen und auf Fragen antworten. Laut TechCrunch bewältige der Assistant auch komplizierte Gespräche und fügte sogar kleine Sprechpausen ein, die ihn natürlicher klingen ließen. Wie TechCrunch berichtet, klang das Programm dadurch fast menschlich. Restaurantmitarbeiter würden aber trotzdem schnell herausfinden, welche Anrufe von einem Google Assistant stammen. 

Wie der Assistant tatsächlich in der Live-Version klingen wird, bleibt allerdings abzuwarten. Schließlich besteht die Möglichkeit, dass Google bei der Präsentation ein wenig getrickst hat. 

Zurück

Vielleicht auch interessant

Die REWE Region West hat in Zusammenarbeit mit der Circus Group ein neues Konzept zur vollautonomen Speisenversorgung im Lebensmitteleinzelhandel gestartet. Mit der Einführung soll eine Verbindung von Handel, Gastronomie und Technologie entstehen.

Weiterlesen

Booking Holdings verzeichnet nach eigenen Angaben erste positive Ergebnisse durch den Einsatz von generativer Künstlicher Intelligenz. Dazu zählen eine schnellere Suche, bessere Conversion-Raten, niedrigere Stornierungsraten und eine höhere Kundenzufriedenheit.

Weiterlesen

Die Hotellerie erkennt zwar die strategische Bedeutung von Künstlicher Intelligenz (KI) für den zukünftigen Geschäftserfolg, doch die Umsetzung bleibt überwiegend experimentell. Laut einer aktuellen Studie der Schweizer HES-SO Valais-Wallis stecken viele Betriebe in einer sogenannten „Experimentierfalle“ fest.

Weiterlesen

Die fehlende Vernetzung von IT-Systemen in Hotels und Gastronomiebetrieben in Deutschland, Österreich und der Schweiz führt zu einem enormen Zeitverlust und unnötigem Mehraufwand. Im Durchschnitt gehen dem Gastgewerbe in der DACH-Region jährlich 51 Arbeitstage pro Teammitglied verloren. Dies ist das Ergebnis einer aktuellen Umfrage.

Weiterlesen

Welche Chancen und Hürden bringt Künstliche Intelligenz für Gastgeber und Gäste? Fachleute diskutieren, wie viel Technik im Tourismusalltag sinnvoll ist – und wo der Mensch unersetzlich bleibt.

Weiterlesen

Die globale Restaurant-Technologie-Plattform OpenTable führt ein neues, mehrstufiges Kundenprogramm namens OpenTable-Stammgäste ein, das Restaurantbetrieben helfen soll, loyale Gäste zu generieren und die Auslastung zu optimieren.

Weiterlesen

Digitale Spielmechaniken gewinnen im Gastgewerbe zunehmend an Bedeutung. Ob Gastronomiebetrieb, Hotel oder Freizeitpark, der Wettbewerb um Aufmerksamkeit und Wiederkehr der Gäste wird intensiver.

Weiterlesen

Ein neues Whitepaper verspricht Hoteliers konkrete Hilfestellung bei der Optimierung ihrer Online-Präsenz. Es liefert wichtige Benchmarks und Checklisten, um Sichtbarkeit und Buchungsraten zu steigern.

Weiterlesen
Pressemitteilung

Angesichts steigender Ausgaben für Lebensmittel, Energie und Personal steht die Gastronomie unter wirtschaftlichem Druck – eine Entwicklung, die viele Betriebe zur Optimierung ihrer internen Prozesse zwingt. Unterschätztes Problem: Durch ungenaue Arbeitszeiterfassung können sich bei 20 Mitarbeitenden Mehrkosten auf über 15.000 Euro jährlich summieren. Wie können Gastronomen diese Beträge einsparen?

Weiterlesen

Das amerikanische Technologieunternehmen Square hat ein umfangreiches Produkt-Update vorgestellt. Die Neuerungen umfassen unter anderem die Einführung einer automatisierten Sprachbestellungsfunktion für Telefonanrufe, die direkt in das Kassensystem einfließen.

Weiterlesen